В сообщениях в группе сделали заказ на пирог со свининой, пирог с брусникой и осетинской пирог. Привезли вместо пирога со свининой пирог с грибами. В ответ на сообщение о том, что привезли не тот пирог, мне написали, что когда оператор перезванивал по телефону, он назвал в заказе пирог с грибами. Запись разговора предоставить отказались, скидку предоставить отказались, даже не извинились, более того, добавили в чёрный список. Считаю, что это очень непрофессиональное отношение к клиентам.Очень неприятно, заказывали первый раз, больше не обращусь сюда. Можно было уладить этот вопрос, если дорожите клиентами. Например, при задержке доставке пиццы и даже при ошибке в обслуживании в ресторанах всегда идут навстречу и находят способы решить проблему без негативных отзывов.
Quiet edge
January 2024 •
5
Прекрасное место, очень комфортный и уютный домик, красивая территория, отзывчивая администратор, замечательная баня - отдохнули, как в сказке! Рядом в лесу есть тропа здоровья, можно погулять или покататься на лыжах. Всем рекомендуем!