Разочаровались в данной сети после посещения ресторана в трц Ривьера. До этого была частой гостьей ресторана в Меге теплый стан: идеальный сервис, скорость подачи и вкус блюд.
Тут же все не так. Хостес отсутствует на месте, встретил непонятный мужчина в клетчатой рубашке посередине зала и молча провел к столу на веранде. К столу не подходили долго, на колокольчик не отзывались. Потом внезапно выскочила официантка с тарелкой котлет и вопросом: это же ваше?
Она же приняла заказ. При заказе я попросила двойную порцию листьев в салате цезарь, как я это делаю каждый раз при посещении данного заведения. Но тут получила отказ и глупые объяснения про стандарты ресторана и что они не могут провести это через кассу. То же самое повторила менеджер. То есть добавить соус и креветки они могут, а листья внезапно нет. Ни один официант ни разу не подлил вина!!! Молча смотрели как мы сами это делаем. По стандартам ресторана менеджер должен хотя бы раз подойти поинтересоваться, как прошел визит, принести конфетки комплиментарные, тем более была конфликтная ситуация, ничего не было сделано, чтобы скрасить разочарование.
Ребята, раз вы так настаиваете на стандартах компании, будьте добры соблюдать их все.
Craft brew cafe
June 2024 •
2
Невкусно. Дубовые котлеты, старые булки и некачественные овощи. Пиво норм. Официант приятный.
Base
June 2024 •
2
Хожу в салон полгода и была максимально довольна.Но пришлось поменять отзыв после сегодняшнего визита в салон. Абсолютно неклиентоориентированная девушка на ресепшен, с надменным лицом отказала в усилении работы кондиционера, из-за чего я вспотела и пришлось перед работой идти домой в душ. Так же отказала в скидке 10% за пост в инстаграмме, хотя сама отправила в начале визита сообщение об этой скидке. К работе мастера вопросов нет, все отлично. Но такие администраторы способны испортить впечатление и настроение даже от самого лучшего маникюра.
Pushka
November 2023 •
5
Лучшая шаурма!
В Самару из Москвы прилетаю по большей части из-за нее🤤
Tacobar
July 2023 •
5
Чудесное место. Начиная от абсолютно всего персонала и до шикарной современной мексиканской кухни. И коктейли бомба
Lak
May 2023 •
5
Отличный салон ! Любимый мастер маникюра Анна🩵
Mahalino
April 2023 •
5
Очень вкусные манты. Хороший выбор, чисто, уютно. Спасибо!
Region 73
April 2023 •
1
Отвратительно! Повелись на хорошие отзывы, заехали в 11 утра. Ни одного человек,холодно, раздача пустая. Стоит скудное меню, две трети которого тоже отсутствует. Взяли солянку, плов и салат из капусты. Есть невозможно, всё заветренное и невкусное. Оставили, уехали.
Okhotny ryad
April 2023 •
4
Много ментоа
LaFA
March 2023 •
4
Были у вас второй раз. Всё осталось на уровне, за исключением работы администратора. Девушка постоянно забывала про заказанные блюда, просьбы убрать грязную посуду и прочее. Это очень портит общее впечатление от отдыха. По моему мнению, администратор является главным связующим звеном между гостем и всем персоналом отеля. С этим нужно что-то делать. В прошлый раз все было четко. И нужно уже менять тулупы, либо просто убрать их.
Но, в остальном , все прекрасно! Вернемся еще не раз! Надеюсь, мелкие недочеты будут исправлены;)