Atlas
August 2023 •
2
Отдыхали семьей в начале августа, нас было 6 чел в одном большом номере. Бронировали проживание на весь период с 3-х разовым питанием. Из плюсов: - еда обычная домашняя,вкусная. Не шведский стол и подача не как в ресторане, но девочки работающие на кухне и в зоне столовой( кто занимается раздачей еды) действительно молодцы. Свою работу выполняют качественно. За весь период проживания не чувствовали себя голодными. Если хочется разнообразить еду на территории есть кафе. - 2 бассейна на территории, один из них с подогревом. ( есть лежаки, столы, стулья для отдыха) На этом плюсы заканчиваются. Минусы: - администраторы на ресепшене. Сервис на нуле. Вообще не заинтересованы в своей работе. За все время пребывания обращались несколько раз с просьбой поменять полотенца( хотя у них в отеле заявлено смена их каждые 3 дня) дошло уже до ругани, при этом администратор ничего не сделал, ответив что полотенец нет на нас. Номер хозяина отеля отказалась давать)) Ругались 3 дня подряд, уже в наглую вынесли все эту стопу из грязных полотенцев им на ресепшен, взяв чистые которые лежат на столе предназначенные для бассейна, потому что разговаривать с администратором было бесполезно… За день до отъезда их нам поменяли и пришли проводить уборку😀 Произошла поломка душа, так она не спросила что именно сломалось, не создала заявку для сантехника, не пошла и не посмотрела в принципе что не так. - постоянное отключение света и воды. - отель находится в частном секторе. В шаговой доступности кроме как пятерочки и магнита по близости более ничего. (Аптеки, столовые, кафе и пр. находятся далеко). - маленькая столовая. В столовой всего 4 стола (3 на - 4 чел и 1 стол на 6 чел) на такое кол-во отдыхающих крайне не удобно. Чтобы покушать надо занимать постоянно очередь. Чтобы люди хотели к Вам ехать и возвращаться снова обратите внимание на все минусы которые посильно Вам исправить (особенно внести коррективы в штат и нанять действительно компетентных сотрудников).
Pedant.ru
April 2023 •
5
Быстро провели диагностику телефона,выявили причину поломки. Специалисты очень вежливые и компетентные в своем вопросе. Однозначно рекомендую!