SberMegaMarket
October 2023
2
И так начнем, покупал тут не раз, очень хорошая замануха с бонусами, должен отдать должное очень выгодно бывает, только за это одну звезду Вам и даю. Теперь о минусах: 1) все заказы были с переносом срока, от трех дней, до двух недель, это ужасно. 2) отменяют заказы т.е я ждал неделю, потом на неделю срок перенесли, а потом вообще отменили заказ, а он мне нужен был срочно! ладно хоть деньги довольно быстро возвращают, а вот бонусы ты жди две недели! 3) меняют пункт выдачи товара, я попросил один, по итогу поставили другой в другом конце города, где я никогда не бываю! 4) дозвонился до сервиса, тут как бы все норм обычно больше 3 минут не ждал, девушки все видят по моим заказам, но ничего решить не могут, не место выдачи поменять, не уточнить на сколько еще задержится. Хотя бы как то компенсировали свою ужасную логистику, доставка курьером например, или промо код какой давали. По итогу если вам нужно что то купить на маркете, то берите то, что готовы ждать до месяца, что то не срочное, про запас.
DDD-Adonis
February 2023
5
Обратился в ДДД Адонис, так как столкнулся с проблемой клопов в квартире, скажу честно компанию мне порекомендовали. По моему обращению быстро ответили, задали ряд уточняющих вопросов, обозначили стоимость работ, как я помню за 45 м2 отдал в районе 3.-3,5 т.р (без доп наценок после чистки), договорились о времени встречи с специалистом по травле. Специалист подъехал вовремя, осмотрел квартиру, дал очень полезные рекомендации о том как больше не допустить в квартиру клопов, составили договор, вся процедура заняла не больше 30 минут. Прошло уже 3 месяца, проблем нет. Спасибо большое компании за четкую работу и отличный сервис, буду рекомендовать всем у кого есть такие проблемы с живностью дома.
M Video
December 2022
5
И так, первый раз покупал там технику, взял ноутбук, но как водится они сейчас все по серому импорту и виндовс увы был только на английском языке, попросил помочь загрузить пакет руссификации, мне ответили положительно. Но увы что то пошло не так, на что директор магазина Евгений предложил оставить ноутбук до завтра на установку, на следующий день мне вручили полностью рабочий ноутбук с русской версией виндовс. Хочу сказать отдельно огромное спасибо Евгению, нашим магазинам не хватает таких человечных и отзывчивых руководителей.
Альфа-Банк
June 2022
1
Долгие 6 лет я работаю с этим банком, всякие истории бывали, где страховку засунут незаметно, где еще что то, но все так по мелочи, терпимо. В мае месяце 11 числа я оформил себе карту год без %, пришел получать, несколько раз спросил про условия у операциониста Полины 8 окно, все условия и точно ли год без%. Карту получил согласно условиям купил в первый месяц, что мне необходимо, и какой был сюрприз когда рассчитали льготный период не год, а всего 100 дней!!! Пришел разбираться в банк, очереди огромные, никто внятно не отвечает на мои вопросы, операционист кто выдал мне карту на больничном, кое как добился что бы дали написать претензию, сказали ваша претензия в работе, через неделю звоню узнать на каком этапе, на что приходит ответ, а мы её потеряли! приехал снова в отделение, опять очередь, операционистов на весь зал трое, хотя зал минимум на 15 окон, небольшой скандал и меня принял первый операционист кто освободился, я пишу новую претензию, уже в книге претензий, на имя управляющего данным отделением. Ответ получил быстрее через 5 дней, звучал он так: " Мы приносим извинения за то что наш сотрудник ошибся, но условия договора изменить нельзя, если Вам сложно закрыть данную сумму можем предложить оформить кредит". Да уж, за свои же ошибки банк ответственность неси не хочет, я конечно же закрою эту карту сам, но отпуск они мне явно испортили, огромное спасибо. После этого я никак не собираюсь работать с данным банком, полная безответственность и пофигизм к клиентам, жаль нельзя ставить 0 именно столько стоит сервис с физ лицами.
Delovye Linii
December 2021
1
Начнем с того что отправка в Калининград оказывается должна сопровождаться специальными документами, о чем при сдаче груза конечно не сказали. Дальше больше, груз пролежал 2 недели на складе, в это время сотрудники оказывается отправляли мне на неверно записанную ими почту письма, а позвонить не судьба ?? Я узнал только от клиента кто ждет от меня груз, что посылка застряла. Теперь деловые линии выставляют нам платное хранение и просят письмо подтверждающее страну происхождения товара. Замечательно что я могу сказать !!! На звонки с проблемой отвечают по 20-30 минут, ну как отвечают я устаю ждать и вещаю трубку, ибо работать тоже надо, почему я должен тратить свое время на разбирательство из за некомпетентности Ваших сотрудников ??? Сервис ужасный, не советую компанию.