Alfa-Bank
February 2024 •
1
Был хороший понимающий сотрудник. Всегда поможет, спросит, есть ли вопросы - 10 баллов по работе Константиновой Татьяне. Сегодня звоню по номеру привычному, поднимает мужчина с ответом "Алло!" Я говорю ему "ой, наверное я не туда попал, извините" - никакого ответа. Никто мне не перезванивает с этого же номера. Мой номер был записан на том телефоне у Константиновой Татьяны. Звоню повторно, выясняю, что она в отпуске. Речь сотрудника: "Что вам надо, может там и никуда смотреть не надо, я и так скажу" На фоне пикает домофон... Я задаю повторно свой вопрос - меня агрессивно перебивают "говорите давайте" Я еще раз говорю, сейчас прочитаю, что прислали клиенту - снова перебивает. Я говорю, у меня нет ответа на мой вопрос. Грубо отвечает. уточнил с кем разговариваю - Байгузин Александр. просто минус 1000 баллов сотруднику. Просто ужас. Максимально неприятные впечатления, смените, пожалуйста, его на время отпуска Татьяны.