Gora Filina
December 2024 •
1
Коллеги, я не знаю, что происходит, но происходит что-то обидное (( Один раз привозила группу, так взяли нас + еще людей с улицы, группа вышла 80 чел, гид без аппаратуры... короче, совсем беда. Потом приехали в кафе, заходим в свое время, так нам не сесть, наши столы заняты, и нам говорят "сейчас люди доедят и вы сядете". А все заказано заранее! Дальше, созванивались и переписывались на почте, что вы нас примете 24 декабря на экскурсию. Обозначили время 15.30. Ок, да, ок. Потом созваниваемся ближе к дате. Вы говорите "а у нас экскурсии по 45 минут, так что либо 15.15, либо 16.00". Поясняю, что на почте подтверждали время 15.30... Далее за два дня звоню, оказывается, что вы вообще 24 декабря выходные. Но сказали, что выйдете на работу. Каков итог? Была АУДИО экскурсию + территория не чищена, людям никуда не пройти, экскурсия для детей по нулям. Если бы хотя бы сказали заранее! что будет аудио, мы бы поехали в другой музей. А так - группа совсем ничего не поняла, ничего не увидела, не услышала...
Bastion
December 2024 •
5
Были с мужем 28 ноября. Успели на 3 экскурсии. Хотели бы отметить прекрасного гида на экспозиции "Четыре фронта", который рассказывал в первой казарме (молодой человек в очках) и экскурсовода в крепости эпохи викингов (благодаря нему я вышла на книгу Е. А. Мельниковой "Древняя Русь и Скандинавия"). Муж не очень хотел возвращаться в город Сортавала, но после музея сказал, что ради него сюда вернется (чтобы все посмотреть и послушать все экскурсии). Мы совсем не про "потрогать" и про "померить", и были очень рады, что гиды здесь занимаются исследовательской работой.
Ermitage
October 2023 •
4
Ну это не 4***, а 3 с минусом звезды. Спасибо персоналу, который давал нам обогреватель. А так - холод собачий. И к этому еще: грязновато, шведский стол скудноват, в 9.15 утра вообще уже половина емкостей пустые.
Izborsk-Park
July 2023 •
2
Еда прекрасная, официантка с короткой стрижкой злая.
Hotel Izborsk
July 2023 •
2
Даже если вы живете в отеле, вас могут не кормить днем, потому что в отеле питаются тур группы. Официанты разводят руками.
Церковная лавка
May 2023 •
1
В лавке торгует человек, который называет себя мастером по фарфору. На деле - хам, грубиян и женоненавистник. Если не хотите негативных эмоций, не подходите близко.
Traktir U Samsona Vyrina
January 2023 •
1
Сегодня официантка совершенно по-хамски общалась с посетителями. Ругалась, что она одна, а мы зачем-то пришли и надо было все заранее заказывать. Сели за стол в 13.15, в 13.50 к нам подошли. Хотя всего-то надо было принести чай с пирожками.