Герой парк
December 2020 •
5
Классно
Lukojl
November 2020 •
1
Сказочная заправка или как не попасть на лишние деньги. Ехал сегодня с Адлера, бенз на исходе. Заехал на заправку на Ленина 276/2. Какой черт меня туда повёл. Обычно как, вставил пистолет, заплатил, скидочную карту пробил, получил бензин. Вышел, заправщика нет, вставил пистолет, подбежал заправщик, вытащил пистолет, говорю зачем снял, иди говорит на кассу тебе все объяснят, пока дошёл, оказалось что с ходу уже должен с начала оплатить 60р, а потом меня заправят. За что говорю 60р? У нас говорит такой пистолет, поставил, а он сам заливает, вам уже залилось на 60р. Но и на вопрос поломан он что ли, так же не отнекивались. Первая сказала да поломан, а вторая, старшая нет говорит не поломан, сам по себе такой. На вопрос почему нет заправщика на поломанной колонке, внятного ответа не получил, далее на вопрос почему не закрывают поломанную колонку, так же ответ не последовал. На замечание что это как бы ваша проблема, надо было ставить кого то либо вовсе закрыть колонку, такая же тишина. Оплачивайте или мы вас заправлять не будем и вызовем полицию. Все это на повышенном тоне, с истерикой выбежала на улицу, фотографировать мою машину. Ни адекватных просьб, ни вежливых объяснений, только крик, истерика и пугание полицией. Вторая кассирша была нормальной, сквозь крики первой более менее что то понял. Принёс 60р. Поехал на другую заправку. Чем хочу подитожить, сервис нулевой, за их поломки ты должен платить, но до этого выслушать истеричные крики, и только с помощью второго кассира, что то понять. Берегите свои нервы, свои деньги, а к Лукойлу отдельная просьба, чините свое оборудование, нанимайте адекватных кассиров, убирайте систему изначального налива, вы ведь не знаете насколько есть возможность у человека заправится, и не забывайте что Мы покупатели. P. S неделю назад заправлялся на этой же колонке, на этой же заправке, ничего само не наливалось.