Руслан Зиннатуллин
5
1
subscriber
0
subscriptions
61.3K
views
Когда уже сделают рукава к самолету и уберут эти автобусы? Столько денег вложили в аэропорт и 5 лет не могут сделать рукава
Место не плохое, но ценник завышен, ужинали вдвоем, оставили 5к, заказывал барабульку жареную, как то не очень
Отдыхал в данном отеле с семей, отель свежий, номер с неплохим ремонтом, уборка номера каждый день, на территории есть детская площадка, бассейн с подогревом, расположение хорошее, до пляжа 10 минут пешочком, рядом большой тц, рынок. Из минусов, брали в аренду коляску для ребенка, коляска уставшая, ценник за аренду 500₽, при этом новая такая в детском мире 3000₽, могли бы что то поприличней купить, ну и сама коляска была укакана, хоть бы почистили
Отель неплохой, место расположения удобное, номера с хорошим ремонтом, но на стульчаке унитаза при заселении обнаружил засохшие желтые пятна, было неприятно
Ужасное отношение персонала к работе, оператор в рабочее время вечно занята просмотром тв или вязанием, скорость обслуживание примерно как у мертвой улитки. Что касается заправщика вообще отдельный разговор, выходит из своей бульки только тогда, когда оплату производишь, а сегодня он меня вообще убил, сделал замечание что в прошлый раз он не закрутил пробку, на что он ответил что это не входит в его обязанности, если мне нужно, то я сам должен это делать. На заправке отсутствует книга жалоб и предложений, а так же ни когда не выдаётся кассовый чек, только терминальный, а на сколько я знаю это обязательная процедура, так же в чеке должна быть указана номенклатурная позиция, ее количество и стоимость. После того как произошёл конфликт с заправщиком, попытался пообщаться с руководителем данной АГЗС (благо Сбербанк заставляет указывать контактный телефон на терминальном чеке) и диалог был примерно такой же как с заправщиком. С таким подходом к бизнесу уважаемый руководитель, вы быстро растеряете всех клиентов, 90е давно закончились и выживут в конкурентной борьбе только те, кто заботится о своей репутации и нацелен на клиентоориентированность, если хотите, то готов вас этому научить.