Delimobil
March 2021 •
1
Пользуюсь два месяца сервисом и сделал 85 поездок, но делимобиль решил сделать мне и моей семье особенный "Новогодний подарок". Не рекомендую пользоваться услугами данной компании - это просто дно-сервис и хлам-автомобили! Мы ехали семьей, 26.12.2020, (2020-12-26 11:48:31 по 2020-12-26 12:23:51 Автомобиль: B 528 MO 799 VW Polo )в мед.центр, Я, жена, старший сын с загипсованной ногой, средний 5 лет, младший 2 года, и ехали к офтальмологу на прием, исключительно аккуратно и хотели воспользоваться снова, но на машине уехал кто-то из других пользователей. У меня не было никаких аварий, но мне приходить штраф и списываются деньги 8100 р. за повреждение, еще штраф за не сообщение о ДТП 10000 р., в сумме 18100 р. Скорее всего это какая то ошибка, подумал я и написал в поддержку, потом мне перезвонили и нагрубили, и по сути сказали, что это моя проблема доказать, что машину повредил не я и не моя семья. В том числе обращу ваше внимание, что ваши автомобили, многие, уже имеют повреждения, и я постоянно их фотографирую. Честно говоря машины убитые и грязные, но есть процентов 10, по моему наблюдению, в более менее состоянии, но когда видишь пустые бутылки из под пива, грязь в салоне, подошва от ботинка, на все это у меня есть свидетели, когда мы ехали на хоккейный матч в Кудряши, мы ехали втроем их команды ХК Сибкарт. Прошу зафиксировать грубое обращение с клиентом, некий сотрудник Кирилл, звонил с тел.номера +7******7327, представился сотрудником Делимобиля, для подачи жалобы на него представиться полностью отказался. Велась аудиозапись разговора. Мне испортили все новогоднее настроение и показали, что клиенты для вас ничто, и что проблемы доказывать свою невиновность теперь лежат полностью на мне, 1 января 2021 года. Огромное спасибо, Делимобиль!