Nstr
5
0
subscribers
0
subscriptions
685.9K
views
Крайние 2 месяца раз- два в неделю заезжаю. Моют качественно, быстро, без косяков. Отдельное спасибо Рафику за организацию особенно, когда большой поток машин
На сайте указано одно количество товара. Приехал забрать его, администраторы сказали, что у нас завал на складе, мы его не найдём. Это уже 3 магазин за день, в котором подобная проблема. До тех поддержки не дозвониться вообще!
Сотрудники при выдаче кредитки вам врут, а именно: активация карты происходит независимо от того, устанавливаете ли пин код или нет, совершаете покупки или нет. Тех поддержка на уровне нуля. Никому, никогда не советую работать с этим банком.
9.12.21 был отправлен груз авиа-доставкой. Номер отправления такой-то. 14.12.21 груз прибыл в отделение в Севастополь. 17.12.21 со мной связался отправитель и сообщил, что 16.12.21 курьер связался с ним, обещал доставить груз 16.12.21 до 16:00. Мало того, что груз не был доставлен, так ещё и никто не предупредил о том, что доставить не получится. Получатель ждал его весь вечер. Никто не приехал. 17.12.21 я связался по горячей линии с оператором вашей
компании, хотел узнать, как это понимать. Получил следующий ответ: доставка в данном направлении осуществляется только
во вторник и четверг. Оператор извинился за сложившуюся ситуацию и сообщил, что 21.12.21 груз будет доставлен. С логистом
согласовано. Напомню, что я оплатил самую быструю доставку - авиа. На мой вопрос оператору о выплате неустойки мне последний ответил, что на авиа доставку страхование сроков не распространяется. Внимание! На самую дорогую и быструю
доставку НЕ ДЕЙСТВУЕТ СТРАХОВАНИЕ СРОКОВ. Далее, 21.12.21 в районе 10-11 часов я позвонил на горячую линию убедиться, что про мой груз не забыли, доставка будет. Оператор ответил, что на 21.12.21 запланирована доставка до 16:00, логист в курсе, сам это подтвердил. 21.12.21 в 15:30 я позвонил на горячую линию уточнить ещё раз, доставлен ли мой груз. Мне
ответили, что доставка перенесена на 23.12.21 и раньше никак не получится. Итого получается, что с 9.12.21 груз находится на
этапе доставки 14 дней. И напомню ещё раз, что я оплатил самую быструю доставку. Не самую дешёвую, а самую быструю, и получил сроки, которые в 2 раза больше, чем доставка в Хабаровск тем же способом. Каждый день я несу убытки из-за того, что ваш логист не в состоянии доставить груз получателю. Получатель находится в 50 км от места, куда прибыл груз. Всего лишь 50 км. 17.12.21 я просил оператора согласовать отдельный рейс для моего груза, сказал, что все оплачу в полном объёме, потому что ситуация катастрофическая. Идёт срыв контракта. Мне обещали перезвонить. На сегодняшний день 23.12.21 никто не перезвонил. Груз не доставлен. Оператор сказал, что логист доставит мой груз 23.12.21.
23.12.21 никто груз не доставил, опять перенесли на 28.12.21.
А теперь вопрос: вы там вообще в своём уме?
Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и никому не советую. Это образец некомпетентности.
Почти не отвечают на звонки. Никак не реагируют на заявления и письма. Только умеют обещать и очень редко поднимают телефон. Это одно из худших заведений, в котором удалось побывать и одни из худших людей, с которыми удалось встретиться.
Терпения тем, кому придётся ещё сталкиваться с этим образцом безотвественности.