Делают работу хорошо, стоимость работ согласовывается до проведения, цены на услуги обоснованы, но!
В задачи менеджера входит не только решение проблемы клиента, но и любой ценой увеличить чек.
Первый раз отправил отца посмотреть, почему бьёт слева. Проблема оказалась в покрышке, а есу насчитали ремонта на 70.000₽.
Второй раз он зачем-то поперся сюда поменять масло, фильтра и свечи.
Масло поменяли так, что весь мотор теперь в нём, свечи вообще не поменяли. Зато надиагностировали на машине с 70.000 пробега ремонта на 150.000₽, это через 2.000км после предыдущей диагностики. Еще и в автотеке наследили.