Ужасная авиокомпания ,просто ужасная .
0 звезд и до этого не дотягивают .
Обман посажиров ,никогда не пользуйтесь этой авиокомпанией ,но если вдруг других вариантов нет ,то не используйте функцию вернуть или обменять билет ,потратите еще больше ,никто и ничего вам не вернет и места потеряете .
С службой поддержки разговаривать бесмысленно ,обычный бот у которого один ответ .
В итоге , деньги потерянны ,и самое обидное за функцию возврата переплатили ,и по сути потратили еще больше .
Просто мне не копейки не вернули ,и потом еще другой пасажир купит эти билеты ,видимо так они и наживаются на людях .
И кстати ,билеты я возвращала за долго до вылета ,так что время вообще не имеет значения .
Мой вам совет ,есть миллион хороших авиакомпаний ,которые не поступают так со своими клиентами .
На этой компании теперь стоит большой крест