Развод.
Suzuki SX4 2010 приняли за кроссовер и посчитали замену колес как за кроссовер, а это в 1,5 раза дороже. Аргументы, что в СТС хэтч написано не подействовали, компетентность сотрудников явно страдает. При этом уже ездил к ним мыться и мыли меня как хэтч. Теперь больше не поеду к ним
SweetMarin
August 2019 •
3
Первоначальное впечатление от посещения было положительным. Пришли в назначанное время, попробовали все возможные начинки тортов и подписали договор на изготовление торта с дизайном по фотографии, оставив предоплату.
Надо отдать должное, торт сделали точно по фото, очень красивый получился и очень вкусный.
Но есть, как говорится, один нюанс...
Окончательная оплата, как оговаривалось изначально, была переведена за день до исполнения заказа электронным платежом.
Однако менеджеры по каким-то причинам данный платеж не получили или не увидели или не нашли и решили почему-то, что окончательная оплата должна производиться наличными при получении.
Разыгралась следующая картина
Приезжает с тортом курьер, которому дана команда отдать торт и забрать деньги. Торт принимает человек, у которого установка забрать торт.
И вот, первый не отдает торт, второй небезосновательно не понимает, почему с него требуют какие-то деньги.
Менеджер начинает названивать мне и говорить, что мы если мы сейчас не заплатим, то торт нам не отдадут. Я при этом уже в ЗАГСе.
И вместо того, чтобы наслаждаться процессом регистрации собственного брака, я вынужден судорожно искать на почте чеки, подтверждающие платеж, искать вконтакте какую-то девушку и отправлять ей скрины этих чеков. Это, конечно, не приемлемое отношение к клиентам.
Итак, за торт 5, за организвцию кол с минусом, итого 3 с натягом.
Господа Sweetmarin, уточняйте детали заранее. Обычно, в день мероприятия требуется, чтобы подобные моменты проходили гладко и не вызывали дополнительных затрат времени и нервов.
Sloboda
June 2019 •
5
Новый ремонт, уютные большие номера, приветливые администраторы, завтраки так себе