subscriber

subscriptions

194.7K

views

Paul Mitchell

February 2024 •

Отличное место, тут работают проффесионалы с большой буквы! Не дешево, но зато качество на высоте! Долго искала своего мастера, нашла тут! Однозначно рекомендую!

Mts

January 2023 •

Я приобрела синий iphone 13 на 256 ГБ 27.12.2022 в салоне МТС по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная, 42к1 в подарок, телефон отличный, если только он без неприятных ограничений, поэтому прежде, чем покупать телефон в МТС смотрите, изучайте, узнавайте САМОСТОЯТЕЛЬНО не просто для каких стран, а по номеру модели для какой КОНКРЕТНО страны продается iphone в этом "прекрасном" магазине. Когда забирала его "грамотные" продавцы сказали, что это обычный айфон и в нем все работает, для меня было важно, чтобы была физическая сим карта (про другие возможные ограничения я не знала, да и не обязана была знать) я посмотрела, что код устройства A2634 (Гонконг, континентальный Китай, Макао), зная, что там запрещено использование e-sim я успокоилась и забрала телефон. При этом продавцы мне в след сказали, что, если что-то не так, обмен и возврат (ВНИМАНИЕ) в течении 14 дней! Но все самое интересное началось днем 1-ого января… Выяснилось, что в телефоне отсутствует wi-fi модуль, а вместо него используется технология передачи данных WLAN и заблокирован аудио face time, потому что телефон изготовлен для продажи в Китае. При звонке в МТС, мою заявку на обмен приняли и сказали, что со мной свяжутся (а дни, отведенные на возврат, шли…), в итоге со мной связались на следующий день и КОНЕЧНО же отказали в обмене/возврате (возврат не интересовал, просили обмен), потому что он АКТИВИРОВАН! И кстати, по телефону ни о каких 14 днях речи нет, нет у них таких сроков, 7 дней на обмен по их правилам. Внимание вопрос! Как мне узнать о работоспособности телефона без его активации? Работники МТС видимо не знают или СОЗНАТЕЛЬНО НАРУШАЮТ ЗАКОН о защите прав потребителя где четко написано что продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора (пункт 1 ст.10 закона «О защите прав потребителя»), при этом устно до меня информация об ограниченной работе телефона не доведена, на сайте (до сих пор), эта информация также отсутствует (в описании телефона в разделе Беспроводное соединение указаны только: Bluetooth, NFC, Wi-Fi, ни о каком WLAN речи не идет). В итоге МТС сказали, что я САМА должна была все это узнать! Зато они не забывают сказать, что терминал по оплате не работает и ооочень просят оплатить через QR код. Т.е. получается я иду им на уступки, а им на всех плевать, прекрасно, молодцы, продолжайте в том же духе. И было бы не так обидно, если бы они предложили хоть какую-нибудь компенсацию хотя бы в виде кэшбека, но, к сожалению, НЕТ и эта история не про них, видимо не зря у МТС рейтинг на Яндексе 1. Выходит, что я купила телефон за 73 тыс, такой же как могла бы купить на горбушке за 64 тыс. За что я переплатила не понятно…Прекрааасно! Поэтому мой всем совет НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МАГАЗИНОМ МТС или досконально шерстить интернет при покупке телефона у них, потому что рассчитывать на их порядочность, грамотность и честность не стоит… Хотелось бы кончено пойти дальше отзыва, но это был подарок, который и так не принес столько радости сколько должен был. Спасибо магазину МТС, поучаствовали в подарке напрямую.