Отличный банк, живое общение, специалисты сидят не на потоке, уютная отмосфера, обслуживание на высоте, очередей нет, вход через турникет с охраной (плюс к безопасности), индивидуальный подход к клиенту, нет пинаний от специалиста к специалисту, так-же отвратительных оправданий, переваливания отвествености на кого-то из другого отдела, нет роботов ИИ автоответчиков- только живое общение, нет навязчивых звонков робота котрый спрашивает о работе персонала (в основном бестолкового)
Что меня задело это неожиданная в настоящее время внимательность, терпимость к капризному клиенту (в отличии от крупной 4ке банков), здесь на удивление было очень просто: подошёл к управляющему отделения без всяких талончиков со своей проблемой, она выслушала, посмотрела документы, чётко по пунктам рассказала что надо сделать. помогли открыть счёт ип, и физ лица, помогли разобраться с интерфейсом приложения. Пять баллов рекомендую.
