Station L1
November 2023 •
5
Чистенько, приветливый персонал. Домашние завтраки, вкусные. Все стараются поддерживать на высоком уровне. Расположение удобное. Приедем еще. Всегда откликаются на обращения и просьбы. Отличный отель!
FGBUZ Volgogradsky meditsinsky klinichesky tsentr
December 2022 •
1
19.12.2022 сделали маме спирографию. Я отстояла очередь для оформления перед исследованием и нужно было снова отстоять очередь из 10 человек в туже регистратуру для оплаты. Ну, ладно отстояла. При оплате девочка долго возилась с договором, что- то не сохранила. Обратилась за помощью к колеге. Ей помогали. Мне пришлось по второму кругу заполнять договор, доставать документы. В результате на компьтере врача договор не появился, и нам не стали отдавать выписку с исследованием. Я показала чек и договор, но время снова тянули. Потом в 102 кабинете вообще пытались не отдать договор обратно. Сказали или результат будет в компьютере и любой врач при обращении его в этом центре увидет, либо приходите завтра. Так как врачу сейчас некогда заключение писать. Я согласилась придти 20 декабря. Придя на следующий день снова не смогла сразу получить результат исследования. Долго искали, потом и вовсе высказались, что это я всех их спутала и они бегали искали. Хотя, я не работник регистратуры и договора не заполняю. Мое дело заплатить, а не составлять и отправлять договор. На мое замечание нервно среагировали. Это я пошла на уступки, отпросилась с работы и приехала за выпиской на следующий день. Хотя услуга платная и должен был быть выдан результат сразу после исследования. Ну, это еще цветочки... Получив результат, я была удивлена... Оказалось, что исследование сделано не на Никитина, а на Грибанова... И человек с русской фамилией и европейской внешностью относится к кавказской этнической группе. Я ничего не имею против этнических групп, но это навело меня на мысль, что фамилию мамы просто подставили под исследование чужого человека... Глав врач извинилась за хамство сотрудников, но проигнорировала ошибки в выданном заключении. Делайте вывод, получите ли вы именно свое исследование или чье- то... к слову мама собиралась на операцию и рисковать с такой бумажкой мы не будем. Придется переделывать еще где- то, а услуга оплачена просто так получается.