Ставлю 3 только за прошлые заслуги. Являемся постоянными клиентами с двумя котами, сколько денег туда отнесли ?- не мало, но когда понадобилась экстренная помощь коту, сказали мест нет. Когда позвонила - сказали спросят врача , попросила перезвонить сразу же, чтобы не терять времени , перезвонили почти через час с отказом! Вызвали врача на дом.
Про хамство администратора молчу, прямо клиентоориентированность!