Очень компетентные специалисты, очень вежливые, по всем вопросам помогут и подскажут в любое время суток. Не могу представить как можно было бы сделать их работу ещё лучше.
Отдельное спасибо хочу сказать Ангелине Анатольевне, которая сопровождала меня на всех этапах похорон, отвечала на все вопрос. С ней этот не простой период прошёл комфортно и легко)
Perekrestok
July 2023 •
3
У пиццемейкеров нет расписания. Не понятно когда они уходят и приходят. Каждый раз по разному. В итоге это превращается в лотерею, сможешь ли ты заказать сегодня пиццу или нет.
Ночью творятся вообще чудеса. Периодически нет интернета, нельзя пробить молочку по qr-коду. Кассы самообслуживания работают через одну. Мясо вечером на прилавке не свежее, прям видно что давно лежало, можно отравиться. Маркировок на мясе нет, непонятно когда его разфасовали.
В остальном все хорошо, большой ассортимент, просрочку упакованной продукции встречал всего пару раз, скорее всего чисто случайность.
TatarInn
January 2023 •
5
Отличная гостиница за свою цену. Всё чисто, аккуратно, приятно. По утрам простенькие, но вкусные завтраки. И огромный плюс, что они до 11 утра!
Обязательно вернусь ещё в эту гостиницу
Ehl'dorado
March 2021 •
1
Добрый день.
История не короткая....
Делал заказ 26.11.20 на playstation 5 (номер заказа 241256382). Оператор обещал мне, что заказ будет 29.11.20, то есть через 3 дня после покупки (заказывал с полной оплатой товара, был чек, все дела).
В итоге приходит мне смс о переносе заказа на 26.12.20. ( то есть отложили на месяц). Ну, что поделать, решил что наверное есть весомые причины, все таки дефицит приставок....
Прождал я в итоге весь месяц, в день доставки со мной ни курьер ни оператор не связался. Я решил позвонить узнать в чем дело. А мне оператор прям так и говорит, доставлять не будем, приставки вам не хватило, отменяйте заказ на сайте.
То есть я, должен сам, свой заказ, который я жду и не получил отменить???!!!
При чем в ходе беседы сам магазин на встречу идти не хотел. Я готов был подождать еще, дождаться следующей поставки приставок. Но нет, оператор никаких альтернатив не предлагал. В итоге я не стал ничего отменять, написал досудебную претензию на магазин. Пока собирал документы и относил все бумаги, мне пришла смс о том что Я отменил СВОЙ заказ, который я НЕ ОТМЕНЯЛ!!! То есть операторы кол-центра за меня отменили заказ??? Без моего ведома??? ЭТО ХАМСТВО!!!
В итоге жалобу я отнёс, на моей копии мне расписалисб, а ответа я так и не получил.
Сотрудники Эльдорадо, вот что хочется вам сказать. Клиентоориентированность у вас на нуле!!!
Знаете, я все понимаю, короновирус, дефицит консолей, задержка поставок и прочие прелести жизни. Это все я слышал.
Вот только когда все товары в достатке любой магазин сможет их продать. А вот когда происходят различные косяки, и проблемы, только децствиетьно грамотные компании могут выйти из ситуации достойно.... жаль, что вы не из таких.
В последний раз я покупал у вас что-либо. Теперь эльдорадо для меня второсортный магазин. И своим знакомым буду рекомендовать обходить вас стороной!
Bi-Bi
September 2020 •
5
Хорошее место, крутые консультанты, всегда помогут подобрать нужный товар.