Ходил к врачу хирургу, он прекрасный квалифицированный. Не могу сказать ничего плохого о его работе.
Но администраторы на ресепшене – какие-то гопники.
Ситуация:
- мне удобнее оплатить картой
- а может удобнее перевести по номеру телефона?
- мне удобнее картой
- а может по номеру телефона?
Очень много вопросов к качеству работы администраторов, руководство клиники считает такое нормальным?
Даже с этической точки зрения это не норма. Если на пациента просто давят. Желание посещать клинику после этого нет.
Плюс ко всему, у клиники такие высокие отзывы, потому что, администраторы просят (требуют) написать пациентов отзыв после оплаты, предлагают за это скидку на повторный прием. Жду комментарий от руководителей клиники.
А если это введено руководителями клиники, у меня просто нет цензурных комментариев.