Mixaki
December 2024 •
1
Приходу каждый раз вечером. Написано, что работают до двух. В итоге прихожу в час ночи, двери закрыты, никто не работает.
Perovskie Bani
August 2024 •
1
Раньше мы очень любили ходить в эту баню. Сейчас персонал поменялся, почему то считают, что мы сами должны себе предоставлять услуги. Тут отдаются не малые деньги, но ощущение, что ты приходишь не в заведение, а лично к персоналу в гости. Все надо выпрашивать, никакого предложения. Жалко, что атмосфера отдыха снижается
HookahPlace
August 2024 •
5
Отличное место, с уютной атмосферой, внимательным персоналом и вкусным кальяном. Из еды тоже все понравилось, большие, сытные порции Хорошо отдохнули компанией 🫶🏻
The Ritz-Carlton Almaty
July 2024 •
5
Я в шоке! В шоке от уровня сервиса! Это просто космос. Я впервые встречаю такой высококлассный сервис. Где о тебе чутко заботятся, спрашивают как дела, спрашивают о вкусе блюд. Девушки официанты помогают присесть за стол. Мило общаются. Я вообще не ожидала такого уровня сервис. Завтраки чудесные. Лучший отель за все мои 20 стран. Спа отдельный вид искусства. Массаж делала девушка, к сожалению не знаю имени. Но это просто восторг. После ночного перелета сняла напряжение со всего тела. я просто в восторге от сервиса данного отеля. Если позволяет бюджет, Рекомендую!!!
ProfiTrolly
July 2024 •
2
Профи становится все хуже и хуже с каждым Месяцем. Ходим уже два года, раз в неделю точно. И стабильно замечаем динамику ухудшения. Заходишь - тебя никто не встречает. Сам выбираешь себе столик. Сегодня заходила, со мной поздоровались на вопрос «куда можно присесть?», мне даже никто не ответил. Официанта тоже надо было отлавливать. А свой завтрак я ждала 40 мин. Часто стали забывать пробивать позиции. Очень жаль, что уровень обслуживания падает и с этим ничего не делают
Multi Shtab
June 2024 •
5
Спасибо большое команде Мульти Штаб за отличный праздник! Я уже не первый раз обращаюсь к ребятам и все на высшем уровне!!! Я человек достаточно тревожный и люблю все контролировать)) ребята всегда были со мной на связи, отвечали на все мои вопросы. Поэтому праздник удался Спасибо ❤️
Fomin's clinic
June 2024 •
2
Хотела пройти в клинике чекап. Оставила заявку на обратный звонок. Девушка из кол центра сообщила, что лучше проконсультироваться с терапевтом и уже на основе всех жалоб и ее заключения провести обследования. Меня записали на консультацию. потом мне писал еще один сотрудник с полотном текста, миллион вопросов, хотела записать ко врачу (непонятно почему сотрудники одной сети не видят записи) Врач провела онлайн-консультацию и дальше начался цирк.... мое заключение не отображалось в личном кабинете. Я снова написала в чат, где меня записывали на прием и сообщила о своей проблеие. В итоге первый раз ответили спустя 3 часа, дальше спустя 2 часа, а потом спустя еще 4 часа сказали, что у них закончился рабочий день. А по итогу мой вопрос никто не решил) на следующий день, я опять уже написала сама. попалась хорошая девушка, которая смогла прислать заключение на почту. Как итог: проходить обследование в данной клинике перехотелось. Ценник в ней хороший, за него можно и качественно предоставлять услуги кол центра и менеджеров. Кстати после консультации с врачом никто не позвонил с предложением записаться на дальнейшие обследования. Грустно
Slow Smoke
June 2024 •
2
На вид хорошее заведение. С приятным интерьером. А значит, должно быть и хорошее обслуживание. Но увы, нам не повезло. Мы зашли в заведение, нас никто не встретил, никто не проводил к столу и уж тем более не приветствовали. Чуть позже подошла девушка и принесла меню. Далее параллельно обсуждали, своих коллег. После всего подошел кальян-мастер, принял заказ. Принёс кальян, просто поставил на стол и ушел. Видимо наше мнение его не особо интересует. После того, как мы оплатили, до свидания нам тоже никто не сказал. Вроде бы мелочи, но это базовые требования работы персонала. Тем более в Москве. Поэтому общее впечатление от заведения не особо приятное
Maya Bay
May 2024 •
3
Ходили несколько раз на сеансы. В целом +- на троечку приемлемо. Но был один нюанс. Однажды я пришла на массаж гуаша (лица) Заранее у администратора по телефону уточнила, что конкретно входит в 60 минут массажа. Мне сказали, что только гуаша. По итогу, гуаша водили минут 10-15, все остальное время я лежала с маской, мне пока смывали, заново наносили и прочее. После сеанса я сказала об этом администратору. Она зачем то сразу же пошла к мастеру это все передавать, мастер выбежал ко мне и начала говорить по английски и выяснять обстоятельства. А администратор молча стояла в стороне и просила быть потише. Вместо того, чтобы урегулировать конфликт. 1. Как по мне, это не моя проблема и не я должна ее решать 2. Почему администратор не знает английский язык и не может решить ситуацию По итогу я договорила с мастером, администратор предложила скидку 100 рублей. Я отказалась. На этом всё и закончилось. По итогу выбрали другое место.
Диана
December 2023 •
1
Отдали куртку в химчистку. В стирку ее нельзя, чтобы наполнитель не скатался. Сказали, что вручную будут стирать. Забрала куртку-внешне было все норм. Надела дома - весь наполнитель комками. Спасибо что испортили куртку за деньги, я бы бесплатно сама так же могла А приёмщица отдельный вид искусства, я будто ей должна была ещё доплатить за то, что еуртку мне дала