Bukedo
December 2023 •
1
ПРОШУ ПРОЧИТАТЬ КАЖДОГО, КТО ЗАХОЧЕТ ЗАКАЗАТЬ БУКЕТ В «БУКЕДО.РУ»!!! Заказала букет на день матери, для своей мамы! Все года заказывала в другой доставке, но тут увидела сайт «букедо.ру», решила попробовать заказать у них! На сайте я выбрала понравившийся букет, уточнила что бы перед доставкой позвонили заранее, т.к. всякое бывает и мало ли дома не будет никого что бы его принять! Доставка была осуществлена в указанный диапазон времени, с 10:00 до 13:00! Никакого звонка заранее не было, в момент когда курьер подходил в подъезду, выходила моя сестра и увидела как курьер нёс букеты, они лежали в сумке из под ашана и он по городу в минусовую температуру их развозил своим ходом, не на машине, при хотьбе он бил этой сумкой себе по ноге, в силу я так понимаю своего не молодого возраста! Как итог, цветы доставили моей маме перемороженные и изначально видимо букет был старый и вялый, на фото всё видно, ожидание и реальность! Лепестки прям при передаче курьером начали падать с букета на пол, на что курьер сказал «ой, ну тут немного прибрать надо лепестки», до букета нельзя было дотронуться, он тут же осыпался! Когда я начала звонить и писать в тех. поддержку, мне начали предлагать утешительную маленькую композицию и конфеты, на следующий день, на что я потребовала полный возврат средств, праздник прошел уже, мамины эмоции были испорчены в такой чудесный праздник! На мое заявление о возврате средств мне ответили удовлетворительно, но сказали что должен приехать курьер и забрать букет обратно, тут мы уже смеялись всем домом, видимо этот букет потом последовал менее привередливым покупателям! Хорошо, букет курьер забрал обратно, мне сказали ждать возврата средств в течении 14ти дней, хотя уже такое время, что возврат средств осуществляется в течении 1-2 дней, ну да ладно, подумала я, подожду! Когда пошла 2я неделя и никаких изменений не последовало и денег я у себя не наблюдала, я снова начала писать гневные сообщения в тех.поддержку, на обратную связь со мной не вышли и только прислали сообщение и чек на почту, что заказ отменен и возврат денег оформлен, что б всем было понятно, 27.11.23 г. были все эти разбирательства и только 05.12.23 г. они оформили возврат средств и лишь 07.12.23 г. деньги пришли мне на карту! То есть, эта компания еще и надеялась, что за 2 недели я это спущу с рук и оставлю всё как есть?! Мне было бы интересно, что бы они делали, если бы я им не написала на 2й неделе их молчания? Букет был возвращен, а денег нет, попахивает мошенничеством! Итог всего этого: НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ЭТОЙ ДОСТАВКИ БУКЕТЫ, не портите настроение себе и своим близким!
Diagnosticheskiy klinicheskiy tsentr № 1
May 2023 •
5
Очень благодарна данному Диагностическому центру, особенно врачу общей практики Шемелеву Исламу Висхановичу, за то что отнесся с вниманием и пониманием к моей проблеме, очень тактичный и добросердечный врач, все спокойно объясняет и разъясняет, после его приема никаких вопросов и сомнений не остается!