Polyclinic № 16
November 2022 •
1
Нереально дозвониться и узнать расписание врачей, просто не берут трубку или сбрасывают.
Studio Laze
August 2019 •
1
Стриглась в данном салоне, пришла с длинными волосами, ушла с порванным каскадом, в зеркале задний вид мне не показали, пришла домой и увидела ужас. Согласились перестричь, но уже как-то боязно идти. Был плавный каскад, стал резкими ступенями, выглядит прическа ободранно, руководство отказалось возвращать деньги, сказали вы ушли довольная, вас все устроило, не хотите перестригаться сами, разговаривали грубо и как с быдлом. Больше в этот салон моя семья ходить не будет. Если вас не устроит стрижка и вы не захотите перестригаться, не рассчитывайте на возмещение ущерба, у них не клиент прав, а они правы! Да и ещё добавили, что волосы у меня переженные, мол состригли и правильно, хорошо, что пол головы не состригли!
Ruchki-Nozhki
July 2019 •
1
Сегодня посетила данный салон. На аппаратом маникюре девочка меня поранила, даже не извинилась, было чувство, что она торопится, делает просто чтобы сделать, а не на качество. У администратора попросила скидку, за то, что нанесли травму, мне отказали, мол я не хозяйка и надо было сразу звать её... А то что меня поранила и я сказала об этом потом - это мол сама виновата. Нет чувства комфорта, уюта, доброжелательности. Все таки вы оказываете нам услуги, работаете с людьми. Клиент всегда прав, нанимайте профессионалов, чтобы клиенты приходя к вам не чувствовали себя так, будто что-то ещё должны, чтобы его нормально обслужили. Учите своих сотрудников сервису и качеству.