Surf Coffee X Temple
December 2024 •
1
Хожу в данный Surf постоянно (буквально с самого его открытия) и ждала эту точку очень сильно, так как люблю данную франшизу. За эти два года (или около того) могу сказать, что это одна из моих нелюбимых точек и причиной тому является персонал. Действительно приветливых и приятных сотрудников, которые "держат лицо" Surf, буквально раз-два и обчелся (ими в основном являются девушки). Ко всем же сотрудникам парням у меня каждый раз возникает немой вопрос "Неужели нельзя сделать лицо попроще и изобразить хотя бы дежурную улыбку?" Что такое приветливость и смол-ток они не знают, не говоря уже о том, что можно хотя бы стараться запоминать постоянных гостей (сама работаю в сфере обслуживания и знаю, о чем говорю). Тем более, что речь идёт о совсем недешёвой кофейне. А теперь причина, по которой я все же решила написать отзыв. 07.12.24 около 20:00 я зашла за кофе, за стойкой было 2 бариста, один молодой человек +- новый, а второй молодой человек, если мне не изменяет память, работает уже давно, если и не с самого открытия. Заказ принимал именно он (к слову, он НИКОГДА не удосуживается быть хоть сколько-то приветливым и дружелюбным и всегда стоит с таким видом, будто мой заказ ему в тягость). После того, как приняли заказ, сотрудник ушёл дальше заниматься делами и не передал заказ бариста у кофемашины. Но ладно, сделаем вид, что под вечер он мог устать и поэтому забыл. Далее молодой человек, принимавший заказ, взял пшикалку с бытовой химией и начал пшикать из неё на дверки шкафа, который весит ровно над кофемолкой и кофемашиной. Делать это нельзя даже по санпину, т.к. это может быть потенциально опасно для здоровья посетителей. Т.к. в заведении сидели другие посетители, я решила не "устраивать сцену" и после того, как мне отдали заказ, подошла к сотрудникам и попросила в будущем не разбрызгивать бытовую химию над зоной, где делают кофе (в таких случаях средство наносится напрямую на тряпку/салфетку/полотенце, после чего протирается поверхность). Новый бариста сразу среагировал на то, что я обращаюсь к его коллеге и извинился, НО сотрудник, которому собственно и был адресован данный мессадж, даже сначала не повернулся в мою сторону и никак не среагировал. На что я немного удивившись, назовём это так, уточнила "И? Никакой реакции не будет?", на что получила ленивое секундное поворачивание головы в свою сторону и отбивку "Хорошо." Ни извинения, ни участия, ни чего-либо ещё. Извините, но такое поведение в принципе неприемлемо, не говоря уже о том, что сотрудник в корне неправ и может нанести халатностью потенциальный вред здоровью посетителя. Настоятельно прошу владельца и менеджера точки обратить внимание на ситуацию и объяснить сотрудникам, как надо, как минимум, убираться так, чтобы не нарушать санпин, а максимум, как общаться с посетителями.
First printing
September 2023 •
5
Не первый раз забегаю сюда сделать фото на документы, девочки делают все быстро и качественно! Полине спасибо за приветливость и приятную беседу, фото огонь ✨️
Veterinary clinic Puls
June 2023 •
5
Большое спасибо Куликовой Екатерине Сергеевне за консультацию! Помогла вылечить заболевшего щенка; была на связи в течение дня, подробно отвечала на вопросы) Лечение помогло, все отлично 🤗
PR Nail Bar
April 2023 •
5
Прихожу в этот салон не в первый раз! Находится в приятном месте, можно доехать на машине и припарковать её. В салоне приветливый персонал, мастера качественно делают маникюр (была у 3 или 4 мастеров) и всегда готовы помочь с выбором дизайна) Рекомендую к посещению✨️
Paveletsky Rail Terminal
August 2022 •
4
Снимаю звезду за то, что такси не имеет возможности подъехать к входу вокзала, приходится выходить до трамвайных путей и доходить пешком (это неудобно, когда вещей много или они тяжёлые). Надеюсь это исправят. В остальном все вроде хорошо.
Wildberries.ru
August 2022 •
5
Часто что-то заказываю, ни разу не было проблем, все хорошо. Персонал делает свою работу быстро, нареканий не имею)
Kosoi Marks
August 2022 •
5
Любим с друзьями этот бар, вкусные сидр и пиво, вкусная еда 💃🏻
Gift Coffee
August 2022 •
5
Приятные бариста, вкусный кофе ✨️
VTB Arena, Central Stadium Dynamo named after Lev Yashin
August 2022 •
4
Мало нужных магазинов, но есть большой Перекресток и приличный фудкорт