Shinservice
October 2019 •
1
29 октября. Приехал по записи на 11:30 (отделение в Балашихе). За полчаса до назначенного времени. Ну ладно, мастера тут на вопросы "ребят, где старший, координатор очереди?" никогда не поворачивали головы . Привычно. Нашёл. "Ждите". Поднялся на второй этаж шины купить. Купил. Бриджстоун 7000. Ещё раз нашёл старшего - "ждите". Ок. В 11:30 "подъезжайте за угол. Там примут". Подъехал. Жду. 11:50. Открылись ворота. Заехал. Примите шины. Шины оказались не те. Характеристики то подходящие, модель не та. Пошли искать. 12:30 (!!!!) Нашли шины. К этому моменту машину, которую я "запер'" в ангаре уже сделали. Сидит, дядька, меня ждёт))) Я уже было обрадовался, когда шины-то нашли.... но до победы было далеко. Нашлось ТРИ колеса!)) 12:50 - стоит моя хромоножка с тремя переобутыми колёсами. "Запертый" дядька ждёт - итого, ДВА рабочих места остановлены в самую "жаркую" пору всеобщего переобувания пока кто-то ищет (надеюсь) ОДНО колесо))) Меня начинают активно дёргать с работы, но шумно и мне приходится дико перед всеми извиняться и просить перезвонить. В свою очередь у мастеров (координаторов) Шинсервиса слово "извините", видать, под запретом. 13:00 мои надежды на то, что предложат прикрутить времянку и выпустить хотя бы запертого дядьку - освободить одно рабочее место, остаются мечтами. Видимо, "не положено". Дядька закурил... В 13:05 пошёл к мастерам просить освободить его машину. Ха, наивный! "Вы сходите в офис, там человек в красном..."...ну как обычно. Мне привычно уже, ему в первый рпз, видать... И вот оно чудо!!! Колесо нашли!!!! Итого - от времени записи - 13:10 уехал! На прощанье, не координатор, ни другое начальство лишь обычный мастер, который шины менял сказал "Извините". Мля, простому мастеру оказалось неудобно, а людям с папочкой...ох. Но чеки на оплату доп услуг проверили. Одним словом мастера, хоть и не разговорчивые, хорошие ребята, но организация - из рук вон... да что там - полный ТРЭШ!!!! (На случай обратной связи - чек на шины 8086)