Ya Buket
May 2023 •
4
29 апреля муж подарил цветы из данного салона, которые, к сожалению, спустя 7 часов «погибли». Были крайне расстроены, т.к. с данной ситуацией столкнулись впервые (муж не первый год отдает предпочтение именно этой компании). Связались с администрацией салона, изложили все детали и предоставили фото. В результате данного инцидента, руководство компании связались со мной лично, принесли извинения и, в целях клиентоориентированности и сохранения имиджа, сделали приятный комплимент в виде доставки очаровательного букета с ромашками и сладкого презента 🙂Достойный сервис и отношение к клиентам! Фото приобретенного букета и принесенных извинений со стороны компании прилагается. Надеюсь, данная ситуация была единичным случаем ☺️