Egida
November 2024 •
1
Добрый день, всегда уточняю заранее наличие той или иной позиции, так как ехать мне минут 40 до Эгиды. Приехала на след день, менеджер говорит « в наличии нет», попросила показать мне менеджера Ольгу, которая вчера написала в наличии, указав метражи. Оьратилпсь к ней в недоумении, она вместо извинения, расшифровала с умным видом, что имела ввиду под словом «в наличии» - «ткань на складе в наличии (где то там далекоооо),не в офисе 🤦‍♀️) толковый и воспитанный менеджер, вежливо извинилась бы, и постаралась сгладить и без того неприятную ситуацию, которая произошла по ее вине, а не вступать в спор с клиентом.
GasMarket
October 2024 •
5
Мне очень понравился сервис, клиентоориентированность, быстро отправили кабель розжига для будерус, при доставке возникли трудности, но оперативно все решили.
Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort
January 2024 •
3
Добрый день. Этот отель мы очень любим, и на Новый год ездим сюда. В прошлом году был шикарный Новый год, начиная от кухни, подачи, организации, развлекательной программы и обслуживания. Остались в восторге. В этом году тоже решили встретить Новый год здесь. Были удивлены насколько недотягивала кухня, организация, обслуживание, развлекательная программа. Что произошло, так и не поняли. Официантка отдельный кадр, в 23:30 собрала все со стола и сказала в 12 закрываемся. Серьезно!? Потом на 7 человек принесла 2 стакана и бутылку воды. Приборы собрала с соседнего стола и положила к нам, приборы были чистыми ))) Спасибо. Уронила на стол еду, и остатки еды встретили с нами Новый год) это что касается Нового года. Пришлось отвоевывать шампанское, бокалы, воду, и приборы. За последний год обслуживание официантов очень страдает, что в баре на 2м этаже, где рецепция. Летящие просто. Заказ ждешь долго, могут просто забыть про заказ. В основном ресторане, где шведский стол чашки 3 дня подряд не домытые попадаются. По территории и чистоте притензий нет, номера хоть и старые, но комфортные и чистые. Отдыхали с 23.12.23 по 02.01.23
Radar
November 2023 •
5
Работаем с ними очень давно, менять поставщика не намерены. Хорошая краска.
Gold Shark
October 2023 •
1
Здравствуйте, есть трансфер бесплатный до аэропорта, очень удобно. Приветливая девушка на ресепшн. Приехали переночевать, так как на рейс вечерний опоздали. Утром, к сожалению, в постелях обнаружила клопов. Причем утром обнаружила 2 шт на своей кровати. Думала показалась полезла в кровать соседнюю, где тоже спали. На соседней кровати тоже нашли клопов. Предупредила на ресепшн. Надеюсь как-то исправят эту ситуацию. Теперь как бы их домой не к себе не привезти. К сожалению, не догадалась сделать фото, была в шоке