Плохое качество обслуживания, даже после обращения никаких подвижек. Справку по выплаченным процентам для налоговой службы уже делают ТРИ НЕДЕЛИ и это не предел!!! Постоянно какие-то отговорки. Полный бардак!
Ужасные некомпетентные сотрудники. Кроме того, как отсылать клиентов в другие офисы банка ничего сказать или посоветовать не могут.На официальный сайт данный сотрудниками банка были отосланы документы. Официального ответа не получили. Пришлось идти еще раз. Сказали, что документы не дошли, где-то потерялись. Предложили еще раз повторить. Между прочим ситуация серьезная создалась у человека, началась просрочка по ипотечному кредиту. Полный бардак, зато в рекламе все красиво.
