Волга Виллс
May 2023 •
1
Отдыхали в большом коттедже чайка! Вид замечательный,природа класс. Пожалуй на этом всё. О самом главном. Персонал хамоватый до ужаса , управляющая Анна или кто она там не знаю. Суть такова, в доме не было не отопления, ни горячей воды, не умыться,не зубы почистить, не помыться уж тем более, ходите грязные, мёрзнете на здоровье называется и не в чем себе не отказывайте. Попытки дозвониться до них вечером нет никакого смысла от слова совсем, звонили 10ром и ни с какого номера трубку не брали, просто игнор, стационарный телефон стоит там видимо ради приличия.Всю ночь мы проспали в холодном доме и думали только о том, как бы быстрее уехать. Проблема решена была буквально за считаные минуты до нашего отъезда с диким скандалом и хамским отношением в наш адрес администратора/управляющей Анной.Если хотите отдохнуть с комфортом и всеми удобствами выбирайте другое место.Не рекомендую
BrOblako
July 2021 •
5
Всё очень круто, ребята мастера своего дела, всё очень оперативно и качественно)
Hoff
April 2021 •
1
УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ!!! НАБЕРИТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ… 12 марта мы сделали огроменный заказ в данном магазине и пожалели несколько раз!!! В данном заказе был угловой диван мансберг, который заказали мы 12 марта, сейчас 11 Апреля !!! И все мои попытки добиться аргументированного ответа на вопрос почему не соблюдаются нормы и обговоренная дата доставки, на что оператор даже не понимает что ответить, отговариваясь каким-то тупым регламентом, руководство у них всегда очень занято и вообще найти их как-то и связаться с ними невозможно, наверное на столько заняты, что не могут уделить время своим клиента!!! Каждый оператор жестко дезинформирует, несут полнейшую чушь, по тысячу раз извиняются когда их извинения совершенно никому не нужны, а мне нужен мой диван, клиентоориентированность отвратительная! Мне собрали в хоффе 2 кухни гораздо быстрее, чем везут этот несчастный диван, но и тут не все так гладко, при доставки эти молодцы умудрились перепутать стековые панели, и привезли мне какое-то полно г*вно, аргументируя это тем, что «ну такое бывает часто», реально?!!! Объясните мне, вы эти диваны с Чукотки везёте?Неужели, так сложно соблюдать нормы и рамки обговорённой даты?какого вы хотите лояльного отношения к Вам?Если вы так жестко тормозите и начинаете выводить своих клиентов, у которых не будет желания возвращаться к Вам???Будьте преданными своим клиентам и и делайте все в темпе, а не в развалку, я уже в предвкушении получения всей мебели!!!И честно теперь отвратительное мнение о Вас, Вашей компании и к Вашему отношению к клиентам, про сроки я вообще молчу, которые вы вообще не соблюдаете, а тупо кормите завтраками, одни сплошные расстройства, отвратительное обслуживание.
Pinx
March 2021 •
5
Посещаю студию на Семёновской регулярно, хожу исключительно только туда, очень оперативное и качественное обслуживание, работа мастеров всегда на 5+, все мастера профессионалы своего дела, всем советую, поверьте вы не пожалеете, очень дружелюбный коллектив, и самое важное-тёплая и уютная атмосфера.