Promentalnoe
December 2024 •
3
Обратилась в данную клинику только из за врача, который ранее работал в другом месте, наблюдаемся у неё с ребёнком на постоянной основе. Отвратительная работа администратора по записи. Предложили вариант записи только через полтора месяца, на что я ответила, чтоб нас записали, в ответ тишина, никакого подтверждения. На следующий день утром предлагают прийти в обед, так как освободилось окно (но, к сожалению, так резко я не смогла поменять планы, и я и муж работаем). В этот же день я уточнила, точно ли запись на следующий месяц, возможно ошибка и указали не верно, всякое бывает, в ответ тишина. На следующий день опять Я спрашиваю, точно ли у нас запись на январь, на что получаю ответ, что никакой записи у нас нет и молчат. Я пересылаю смс, где мы договаривались, в ответ подтверждают отсутствие записи. Далее стандартные вопросы (ФИО, дата рождения и продолжительность приёма), и опять тишина, никакого подтверждения. Я спрашиваю: вы записали? И, о чудо, я получаю заветную стандартную смс с подтверждением даты и времени. К слову, никаких извинений за проср….ную запись я не получила. Было бы очень здорово через полтора месяца узнать об ее отсутствии, если бы Я не уточнила. На вопрос о стоимости приёма (соответствует ли она той, что мне озвучивали ранее), мне ответили, что сейчас цена такая, в январе может поменяется.. В общем, советую руководству присмотреться к работе администратора, ведь это лицо вашей клиники, всю информацию мне приходилось практически выпытывать, с ее стороны инициативы и заинтересованности ноль, абсолютное отсутствие навыков ведения деловой переписки. Очень жаль, что наш врач теперь принимает у вас
Ruki Vverh!
January 2024 •
5
Классное заведение 👍🏻👍🏻 очень атмосферная Музыка, весело, зажигательно ❤️‍🔥 классные бармены, вкусные коктейли 😁 обязательно придём снова 👍🏻