Очень разочарован качеством обслуживания и блюдами в Papa John’s. Заказал пиццу на традиционном тесте, но доставили её на тонком, а борты оказались сырыми. При обращении в поддержку через WhatsApp с просьбой вернуть деньги или заменить пиццу получил отказ и странное предложение: оставить пиццу себе и получить «подарок на следующий заказ».
Только после того, как я пригрозил жалобой в Роспотребнадзор и начал официальное общение через горячую линию, деньги согласились вернуть (обещанный срок возврата – до трёх рабочих дней). Клиентоориентированность в этом филиале – на нуле. Проблему могли решить мирно и быстро, но вместо этого пришлось тратить нервы и время.
Качество блюда тоже отвратительное: за 2000 рублей (без учета скидок) я ожидал хотя бы приемлемую пиццу, а не сырое тесто. Такая цена совершенно не соответствует уровню качества.
Оценка – 2 звезды только за то, что в итоге деньги вернули, но весь процесс общения с филиалом и качество продукта полностью разочаровали. Не рекомендую.
Zdraste
December 2024 •
1
Цены неадекватные. От этого и почти всегда пустое кафе... Расписывать, что то более - не имеет смысла.
22.12.24 - через приложение невозможно заказать. Промокод не применяется. Далеевыдает ошибку оплаты и способ оплаты при этом невозможно поменять.
Позвонили по телефону, чтобы сделать заказ - не берут трубку.
Moremania
November 2024 •
5
Это лучшая из всех Мореманий! Все блюда самые вкусные именно в этом ресторане!😊👍 спасибо Вам, за то что вы есть и нас радуете доступной и вкусной рыбной кухней)
Boxing club
November 2024 •
5
Хороший зал, почти все что нужно для занятий боксом есть. Два тренера. Тренировки разнообразные. Вообщем рабочая атмосфера. Рекомендую👌
Альфа-Банк
November 2024 •
1
Без моего ведома и спроса, банк подключил мне платную услугу (подписку на оповещения об операциях). За 99₽/месяц.
Это законно?
В чате с банком, получил два раза шаблонный ответ..
Хочу услышать ответ.
plenki.net
November 2024 •
1
Ужасная очередь. Простоял пол часа, чтобы забрать готовый и оплаченный заранее заказ (распечатанные фото)! Девушка за прилавком ни чем не помогла.
Detskij mir
October 2024 •
1
Консультанты ничего не знают о товаре. Приехал с ребёнком за автокреслом - заранее заказал два автокресло, чтобы спокойно в магазине выбрать и проконсультировали. По итогу в магазине жара дышать нечем – консультанты не подходят. Попросили помочь – сами ничего не знают говорит изучаете сами. ужасное не профессиональное отношение.
Melnitca
October 2024 •
1
У всех все одно и тоже на этом рынке... Цены так же не интересные.
В который раз возвращаюсь из этого места ни с чем и еду в сетевой гипермаркет, где цены оказываются намного интереснее, а главное выбор и сервис!
Dale Cups
September 2024 •
5
Очень приятная атмосфера и шикарный американо!
Как дома
August 2024 •
1
Накормили тухлой рыбой горбушей, на мое замечание что рыба явно с душком. Женщина стала хамить и отчитывать меня)
Если подойти серьезно к этому вопросу, нужно написать жалобу в роспотребнадзор.