Chameleon
December 2024 •
1
Сегодня была записана в студию на консультацию по сложному окрашиванию, так как это правило студии, я их приняла и приехала на консультацию. На входе меня встретил администратор, предупредил что мастер немного не успевает, на что я ответила: да, все в порядке. Ожидаю своей консультации, проходит минут 10, подходит администратор, не предложив альтернатив,просто заявляет: мастер вас не примет, она не успевает. С «боем» я отстояла свою запись, которую ждала еще дополнительных полчаса. Села в кресло, Аида приняла меня с крайне недовольным лицом, ничего толком не объяснила, не спросила, 3 минуты мы посмотрели фото на телефоне, все. Я была крайне разочарована, время потрачено зря, настроение испорчено. Столько положительных отзывов я слышала о пространстве и сама была один раз у Аиды. Я очень лояльный человек, обычно не пишу таких отзывов, бывает всякое, но сегодня в шоке от отсутствия клиентоориентированности, что администратора, что мастера.