M Video
August 2024 •
1
Сегодня посетила М видео в Ашан «Сокольники»,хочу оставить отзыв о работе сотрудников.Пришла купить отпариватель,подошёл консультант,все объяснил,на вопрос о проверке товара ,мне сказали ,что это можно сделать после оплаты на кассы.Подошла,оплатила товар,и тут прикол:стажёр Максим вручает мне коробку и все!Спрашиваю:как проверить товар?я же не карандаш покупаю за копейки,ответ убил:проверите дома,если что ,на возврат есть 2 недели!Люди,вы такое видели?То есть они не хотят делать то,что входит в их обязанности ,и преподносят это как норму.Говорю:налейте воды и проверим отпариватель, продавец говорит:у нас нет воды,проверите дома!нормально?вот это покупка!Подходит другой продавец,не славянской внешности,и также начинает мне твердить,что воду они наливать не будут,воды у них нету!Я понимаю что лето,хочется отдохнуть,и тд,но покупателя можно обслужить?Покупателей не было в зале,но продавцу было сложно проверить товар!вот это да!Стажер остался на кассе, второй продавец из соседней республики вообще пошёл и включил игнор.С таким отношением ,я естественно попросила вернуть деньги и отказалась от товара,который нельзя проверить!Стажер долго возился с чеком(отказать в проверке товара,у него получалось быстрее ,отфутболить покупателя).Затем подошёл третий продавец,который удивился почему мне не проверили товар и не налили воды в отпариватель,он тут же без вопросов пошёл и проверил товар ,вежливо все объяснил и я оплатила опять товар.Продавца который мне помог,звали Игорь Гущин,спасибо ему большое ,желаю процветания во всем и всего наилучшего!!!А стажёру и продавцу с соседней республики надо прежде чем выходить на работу изучить свои обязанности и не футболить покупателей с недовольным видом.Такого обслуживания я ещё не видела!Ужас
Azalea Decor
October 2023 •
1
У меня вопрос к руководству компании,а ещё дальше нельзя было сделать магазин?Вышла из метро ,пошла по этому мосту. бесконечному,так как автобусы ходят раз в пятилетку .указатель стоит на забор,там ничего не найдёшь,короче искала эту базу около часа.Магазин большой,ассортимент тоже,можно выбрать хороший декор,цены не дешевые.Вывод такой:сходила единственный раз и хватит,купила что надо,только потому что было жаль потраченного времени,так как уже никуда не успевала.Такой же товар можно и на других базах купить.Очень неудобное расположение магазина