Wildberries
December 2023 •
1
Отвратительный пункт выдачи! Обманывают, что сделали возврат. 18.12 пришло 3 вещи - 2 кофты и 1 сережки девушке. Нашли 1 кофту - она не подошла. Далее нашли сережки. Вторую кофту сотрудница так и не нашла, предложила перезаказать. Вошел в положение. Но списали деньги и за сережки и за не найденную кофту! Прямо в пункте сообщил об этом сотруднице, она сделала вид, что сделала возврат и сообщила, что деньги вернуться в течение дня. 23.12 зашел в валберис узнать, когда же ожидать средств. Оказалось, что возврат и не был оформлен)))) Сотрудница просто его не сделала! В разделе "покупки" эта вещь числится как полученная! Сделали записи с камер и отправили руководителю. Прошло 5 дней, результата - ноль. "Руководитель еще не ответил". 5 дней не достаточно, чтоб просмотреть 5 минутное видео и убедиться, что деньги списаны за товар, который я даже не видел в глаза?! Больше на этот пункт заказывать не буду