Пришла сюда перекусить перед другой встречей, зашла в 15:15, никто не встретил, не сказал здравствуйте, присела сама за свободный столик. В 15:21 мне поднесли меню, бармен или администратор, но не официантка. Она долго ходила мимо и много, то тарелки убирала у других столов, то соусы им подносила. Я конечно спешила, и это моя вина, что у меня не было запаса времени больше, но все равно было не приятно. Потому что когда я подозвала мимо проходящую официантку «девушка вы подойдете пожалуйста» она оборвала меня на середине фразы и сказала «я щас подойду», от ее тона я почувствовала все неудобство и какую-то вину, что я тут пришла и заказываю, как мне не стыдно!
В 15:34 у меня приняли заказ и я принялась писать вам отзыв, еще находясь под эмоциями от грубого «я щас подойду»
К сожалению, в студенческие года, мне приходилось работать официантом, я знаю как это сложно и как иногда бесят посетители, своими «девушка»
Пишу совет вашему сотруднику : 1) Что бы Вас не звали «девушка» представляйтесь гостям по имени, когда принимаете заказ
2) грубо, даже не поворачивая голову кричать или громко говорить на весь зал «я щас подойду» бестактно. Можно подойти к столику принять заказ, написать его в блокнот, а уже потом пробить на кухню и бар. Зато посетитель будет доволен тому, что ему наконец уделили внимание.
3) в приоритете всегда тот гость, который пришел, потом тот у кого нужно принять заказ, потом тот который ждёт напитки и еду, и потом тот у которого нужно убрать посуду или принять до заказ. Почему так? Почитайте сами
4) на вопрос гостя «а что быстрее всего будет готово» нельзя отвечать «ничего»
получается у гостя есть потребность, но вы не можете ее удовлетворить, но как же тогда работать ресторану и продавать блюда, если официант не хочет продавать?
Разве десерты вы печете по заказу гостя, или они уже готовы и ждут заказа и просто подачи) напитки, закуски. Тем более я не говорила что мне нужно что-то за 5 минут, я просто спросила что будет быстрее всего)
Чизкейк я все таки съела, принесли его через 8 минут с момента заказа, так что наврала ваша официантка, что «ничего» не будет быстро)
Чаевые я оставлю, не смотря на всю грубость, потому что я уважаю любой труд. Но настроение мне подпортили конечно)
Чизкейк оказался слишком сладким
Paititi
January 2024 •
5
Отличное заведение, от всех блюд, которые мы заказывали - остались в восторге! Не ожидали что будет так вкусно) Интерьер и обслуживание на высоте! Спасибо Вам большое, продолжайте в том же духе!
Dream Island
June 2023 •
5
Мне понравилось, очереди будут меньше утром, к обеду и далее уже больше стягивается народу. А так заморочились конечно, много мест что бы покушать, разные аттракционы, на любой возраст
Anna Key
January 2023 •
5
Мне очень понравилось, до этого была в другой студии, ближе к дому, так как ранее делала у мастера на дому, а она уехала, пришлось искать альтернативу. Так вот в другой студии мне сделали ужасно, перед Новым годом как раз, но я не стала переделывать, так как уже не было свободных записей у других. После этого происшествия, моё доверие к студиям, где делают много мастеров маникюр, и клиенты идут как конвейер - пропало полностью. Так как мой мастер не вернулась, мне пришлось снова искать уже другую студию, так я и попала к вам. Шла уже без всякой надежды на что-то хорошее, а получилось отлично! Никаких замечаний, аккуратно, профессионально, не больно, быстро. Я довольна более чем. Была у вас в субботу 14.01.23
Мастер Айя Белкина
Ot i do
October 2022 •
3
Были у вас в компании друзей, нас было 6 человек (3 пары). 3 человека заказывали устрицы. На следующий день мне стало плохо, отравление. Так как с ребятами мы видимся не часто, только сейчас, спустя почти месяц мы встретились, я рассказала, что успела перенести отравление, и как оказалось - ещё двое так же после похода к вам испытали теже симптомы, что и я. Так вот сложилось 2+2 у нас. Плохо было всем, кто ел устрицы.
Я не утверждаю, что отравились мы именно у вас, но после мы нигде не кушали, были у вас почти в 23:00, все поехали по домам, утром всем стало плохо.
Так же не понравились некоторые блюда, равиоли с крабом.
Такая оценка, потому что в вашей ценовой категории есть заведения вкуснее.
Fishing club Marlin
October 2022 •
5
Нам очень понравилось, атмосферно, чисто, в домиках тепло, уютно, жаль только ничего за день не поймали
Patriarch Ponds
September 2022 •
1
Людей столько будто других парков нет, а в этом парке и смотреть не на что, только грязная лужа
Black Star Burger
September 2022 •
3
Оплатить можно только налом или переводом, в 2022 году , ужас. Еда вкусная, готовят очень долго, как будто в ресторане, сидишь ждёшь 20 минут свой бургер. Это не фастфуд уже, и не ресторан - так как интерьер не соответствует, и обслуживания 0. Меню неудобное очень
VkusVill
July 2022 •
5
Отличный магазин, свежие продукты всегда, очень удобна касса самообслуживания, и очень приятно, что никто не стоит над душой и не проверяет, все ли продукты мы пробили. Очень вежливые продавцы, всегда с улыбкой, всегда помогут, спасибо вам.