Лана Н
4
0
subscribers
0
subscriptions
3.3K
views
Сервис оставляет желать лучшего.
Вопрос, зачем привлекать клиентов возможностью оформить карту лояльности и воспользоваться бонусами, если по приходе в заведение официанты выдумывают свои правила и не хотят их списывать?) Дело не в деньгах, а просто в банальном обмане клиентов.
Хотела оплатить счет и воспользоваться приветственными бонусами, которые доступны новым клиентам после оформления карты лояльности. Официант не захотел их списывать, придумав, что после оформления карты "нужно ждать 12 часов”, чтобы ей воспользоваться. Это условие вообще нигде не было прописано, поэтому я поняла, что мне просто врут) Даже после того, как я сказала, что оформила карту день назад, официант стал придумывать другие причины, почему я не могу ей воспользоваться. Я попросила, чтобы позвали администратора, и о чудо - бонусы удалось списать, хотя карту сделала 30 мин назад))
Не поняла вообще хайпа вокруг этого места.
Минут 15 ждали, пока нам принесут меню. Блюда совершенно обычные, а цены неоправданно завышенные. Помещение супер маленькое - ощущение, что все сидят друг на друге, очень шумно. Второй раз больше не придем)
Обычно не оставляю отзывы, но тут я, действительно, была впечатлена работой. Заказывали облицовку камина мрамором - остались в полном восторге! Я перфекционист, поэтому для меня важно, чтобы все было идеально. Спасибо ребятам за превосходную работу!
