К сожалению, моя единица не изменит общую оценку сервиса, так как здесь дают скидки за пять звёзд на Яндекс картах)
Во-первых, коммуникация с мастером через оператора - это лажа. Мне приходилось по четыре раза звонить в сервис, получая лишь "сейчас он свяжется с вами", чтобы с задержкой в несколько часов получить ответный звонок
Во-вторых, я отказался от ремонта своего ноутбука. Изначально меня удивил ценник в 16 000 рублей, но после отказа мне сразу предложили 10 000 и гарантию на год. Чтож, снижать цену после запроса о возврате, а не после удивления клиента - это не по-человечески) Изменено: И - да, конечно же, у другого мастера я починил этот же ноут за 8 000, а не за целых 16 000
В-третьих, про "Час - диагностика, час - ремонт" забудьте. Это очевидно даже просто по траффику, проходящему через это место. Скорее всего через час вам, как и мне лишь сообщат: “Нужно больше времени на осмотр". Мне диагностику проводили два дня.
И, наконец-то, стоя в очереди, я то и дело натыкался на людей с жалобой, непониманием или отказом от ремонта сервису, что дало мне понять, что я такой далеко не один разочарованный)
X-Place
April 2024 •
1
Днём поменял старую камеру на новую в данном сервисе. Спустилась тем же вечером