Классное место, хорошие шары и акции)))
Спасибо официантов Юлии, она супер!
Villa Residence
July 2024 •
1
Крайне плохое место.
1) Плохая гостиница. Заселили нас на 3,5 часа позже положенного времени, сослались на то, что в номере (почему-то) не убрано. Предложили просто пройти в зону бассейна, а мы только с поезда и ни переодеться, ни переобуться не можем, соответственно. Никакой компенсации взамен не предложили, пришлось самим настаивать на том, чтобы съехали на 3,5 часа позже, сказали, что свяжутся с управляющей и вернуться с обратной связью — этого не произошло.
2) Отвратительный ресторан.
После того, как нас "продинамили" на ресепшене, мы решили скоротать время в ресторане. На улице было невыносимо жарко, но во внутрь нас не пустили, сказали, что это банкетный зал и обедать там нельзя.
По обслуживанию:
Официантом был молодой парень, который незасервировал стол, не смог объяснить некоторые позиции по меню, сначала принимал заказы, спустя некоторое время возвращался и говорил, что они отсутствуют. Яркий пример с мороженным: сначала заказали пломбир, через 10 минут приходит, говорит, что его нет и предложил замену мороженное-сникерс, согласились. Ещё через 5 приходит и говорит, что и его нет. Странно.
Попросили пепельницу, нёс её минут 15, хотя помимо нас был всего 1 стол занят. Постоянно суетился, бегал, забывал.
Несмотря на рации у официантов, время от времени подходил какой-то мужчина и громко на всю веранду ругался за что-то. Неприятно это слышать.
По еде:
Ценник космический за данное качество. Явно сегмент не премиальной кухни. Куриный бульон как будто сваренный из кубика, курица в бульоне была полусырая!
Морской гребешок был готов, но обжарен сверху горелкой до такой степени, что на мясе появилась канцерогенная корочка. Не доели, крайне неприятно. Пицца с крабом отвратительная за свои деньги(1500₽). Тесто хоть и неплохое, но сам краб небрежно раскидан по центру пиццы и когда берёшь кусок, то все сваливается в кучу, потом приходиться доедать руками. Начинки, кроме сыра и 20(на вид) граммов краба никакой. Бельгийский эль — не эль, а простите, разбодяженная моча — водянистый, полутеплый, не вкусный.
Мороженное, которое все-таки где-то откопали, по вкусу напоминало магазинное, причём плохое, явно не "авторское", как заявлено в меню. За всё вышеперечисленное считаю, что очень завышен ценник(5500)
По проживанию: Номер стандарт весьма большой, имеются 2 халата, полотенца, первичные гигиенические одноразовые приборы, устойчивая кровать, толстые стены, сплит-система, 2 бутылки воды, бойлер. Из плюсов всё.
Из минусов:
- плесень в ванной
- нет батареи или полотенца-сушителя, чтобы высушить белье после бассейна,
-фена нет
-телевизор слишком маленький для большого расстояния от кровати
- нет холодильника
- нет мусорки(кроме небольшого лотка под бумагу в туалете)
- много полок, но нет вешалок в шкафу
- слабый напор у туалета + западает кнопка слива
Ни до, ни после несвоевременного заселения, нас не ознакомили с правилами пользования/условиями отеля и бассейна. Какого же было наше удивление, когда мы в 00:30 приехали в отель и обнаружили, что входная дверь закрыта! При том, что там же на табличке написано: "круглосуточно"
Пришлось стучать в стекло, что могло потревожить других жильцов. Дверь открыл заспанный охранник, который со мной и моей женой общался на "ты", хотя мы с ним даже не знакомы(это крайне неуважительно на мой взгляд)
P.s. на территории 3 бассейна, да, они неплохие, но бесплатных лежаков крайне мало, об этом нас тоже никто не предупредил. Вода в бассейне и платные лежаки — лучшее, что есть в этом комплексе.
Вывод: гостиницу Villa Residence и базу отдыха Эмбарго я крайне не рекомендую, так как здесь вы столкнетесь с плохим обслуживанием, отвратительным отношением со стороны персонала, который не желает признавать и исправлять свои ошибки, несносными условиями проживания, невкусной едой и напитками и, наконец, завышенными ценами.
Upd: с утра менеджер предложила включить vip посещения бассейна, комплимент от кухни в качестве извинений.
Matreshka
August 2023 •
5
Вкусно и недорого. Уютное кафе.
Mrt Express
July 2023 •
5
Хорошая клиника. Быстро делают. Вежливый и внимательный персонал, приемлемые цены
The last excursion. Survive at any cost
September 2021 •
5
Я был на квесте первый раз. Погружение прям со входа. Все актеры четко знают своё дело. Локация прям огроменная, сюжет интересный, но о нем не задумываешься даже, поскольку все вниманий переключается на актерскую игру, реквизит и на атмосферу в целом. Буду рекомендовать друзьям, как самый и страшный и в меру контактный квест. Спасибо!