Бронировали номер "Полулюкс" с двумя кроватями. Он на 4 этаже, в мансарде. Лифта нет, лестница узкая. Охранник спустился со 2-го этажа отнес вещи. Кровать-трансформер, она на колесах, катается в разные стороны. Стул в номер один. Низкие кресла и телевизор расположены вдоль одной стены. Местоположение розеток неудобное. В санузле не работает вентиляция, присутствует запах сырости . Мыльница отсутствует, коврика возле ванны нет. Окна выходили на Большую Покровскую, шумно практически круглые сутки. На окнах отсутствуют москитные сетки, фумигатор, предоставленный отелем, не спасает. Комары кусали. Светает рано, портьеры на окнах не спасали, просыпались с рассветом. Одноразовые тапочки - только в люксах. Нет места для курения, нужно спускаться на улицу. Столовая небольшая, уютная. Завтраки вкусные. но зерновой кофе платный. Чайника в номере нет. На этаже есть кулер с питьевой водой, но только холодной. Приятного отдыха не получилось, хотя персонал и был внимателен к нашим просьбам.
Персонал приветливый, вежливый. Зал небольшой, уютный. Всегда чисто и красиво. Можно сфотографироваться на фоне баннера в фойе филармонии. Коллектив филармонии замечательный