Forma Nails
November 2024 •
1
Была в этом салоне 22.11. Записывалась по телефону, спросила у администратора есть ли свободные окна к мастеру, который хорошо мне сделает маникюр. Неохотно администратор начала спрашивать, что мне нужно, предложила несколько окон, остановились на времени 16:00. Я уточнила точно ли мастер хорошо сделает маникюр, не разочаруюсь ли я. Администратор уверила меня в том, что маникюром я останусь довольна. Как итог: 3:30 я просидела на обычном маникюре. За это время в нормальных салонах можно сделать две услуги подряд или хотя бы наращивание. Это самый долгий и некачественный маникюр в моей жизни. Под гелем мне выпилили все ногти без предупреждения, хотя пришла я с длинными своими ногтями. Мастер предложила поднять клюющие, я согласилась, на выходе оказалось, что услуга платная и в прайс листе она не прописана, а в салоне призрачным образом ее считают за ремонт ногтевой пластины. В полной мере мне услугу не оказали, изначально был выбран бордовый цвет, им уже не покрывали, так как сил сидеть не было. Покрыли гелевое недоразумение светоотражающим топом, чтобы скрыть непрокрашенные гелем участки, топ лег с проплешинами, а в одном месте затек, мастер спилила этот участок и повторно не покрыла, как итог: шершавый участок ногтя. При оплате услуги мне огласили стоимость 3800 с учетом 10% скидки, после моего вопроса «За что?» сумма превратилась в 3420, то есть изначально администратор планировала меня обмануть. Выйдя из салона и дойдя до торгового центра с нормальным освещением я ужаснулась при виде своих плоских ногтей с неровным бликом, кучей заусенцев и отсутствию натурального ногтя. Позвонив в салон, потребовала вернуть мне деньги, на что администратор ответила «Возврат средств возможен только при снятии покрытия, вы уйдете с чем пришли» Вопрос: вы это покрытие куда себе снимете? Переработаете и обратно в баночку с гелем запихнете?! Я отказалась от такого условия, ведь натуральный ноготь мне уже спилили, соответственно мне никто не вернет мою длину и мой натуральный ноготь. Я вернулась в салон, девушка администратор села в лужу и начала крутить одну и ту же пластинку с возвратом средств. По итогу вернули средства за поднятие клюющих ногтей, так как мастер не сообщила о о стоимости и призрачной услуги нет в прайс-листе. На мои просьбы показать прайс администратор раза 3 промолчала, далее сказала, что он есть на сайте, наверное брала на понт. Я принципиально начала заходить на сайт, после чего девушка сказала, что такой услуги и в прайсе у них нет. Рисуют цены из воздуха короче. Предложили как альтернативу переделать маникюр. Время было уже 20:30, о какой переделке может идти речь при ужасном визите в 3 с половиной часа? Мне в этом салоне поселиться теперь?? В конечном итоге предложили скидку в 1000 рублей на следующее посещение. А вы уверены, что после такого отношения к клиенту я к вам еще вернусь хоть когда-то? При записи администратор не предупредила ни о времени нахождения в салоне, ни об опыте мастера. При моем изначальном запросе остаться с качественным маникюром, можно было помочь в выборе мастера и предупредить обо всех нюансах. Отвратительное посещение, в этот салон больше ни ногой
Papa Dzhons
May 2024 •
5
Лучшая пиццерия в округе. Все всегда очень вкусное и свежее, пиццу беру только здесь
Dl Audio East
May 2024 •
5
Отличные ребята, которые знают толк в качественной музыке. У них есть огромный ассортимент на любой вкус, цвет и кошелек. Звонил на горячую линию и там подробно и максимально разжевано мне ответили на все вопросы. Если покупать музыку, то только у этих ребят❤️
Jns
October 2023 •
5
Отличный магазин! Отдельное спасибо Алексею!