Lazurit
August 2024 •
1
Хочу поделиться отвратительным подходом компании по изготовлению и и доставке комплектующих кухонного гарнитура. Заказали гарнитур в июне 2023 года с изготовлением и доставкой в мае 2024 (в связи с ремонтом в доме), взяли оплату 100% ( стоимость более одного миллиона рублей) фактически привезли и собрали в конце мая 2024 года. Пользоваться нельзя так как отсутствуют комплектующие для эксплуатации раковины и дополнительные элементы мебели. На просьбы оперативного решения, ответ один доставка из Килининграда, логистика и Бла-Бла и т.д. Фактически получили комплектующие в июле, но и они не подошли, в результате сборщик сам сходил в магазин сантехники и приобрел комплектующие для раковины и все подошло. Дождались остальные комплектующие 1 августа и вот чудо, опять не подошло. На мой вопрос менеджеру Алексею данного «магазина» что у нас с гарнитуром и окончанием сборки, он интересуется в чем проблема, даже не поддерживают связь со сборщиком мебели. К сборщику мебели вопросов нет выполняет свою работу на 200%. Я считаю что такое отношение к клиентам это полное не уважение, т.к. не могут до конца собрать гарнитур в течении 2,5 месяцев и ни говорят ни какой конкретики. Полное отсутствие входного контроля комплектующих. При обращении к менеджерам только говорят что уточнят и перезвонят, но по факту живут по принципу Вам надо вы и звоните. Написал отзыв так как все переговоры и разговору не приводят к результату, поэтому Уважаемые покупатели будьте внимательны и осторожны, потому что Ваше счастье по доставке и сборке мебели может затянутся на долгие месяцы.
100 Pechej.ru
March 2021 •
5
Приветливый персонал, специалисты своего дела. При подборе печи и незнании покупателя все подскажут начиная от камней, дымоходов и т.д. Всем советую. 👍👍👍