Funtastik Optics
August 2024 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ Некомпетентный продавец или лишь бы продать. Позвонила в оптику, уточнила наличие и срок годности линзы (что было ОЧЕНЬ ВАЖНО). Сказали, что линза есть в наличии и срок годности до 2029 года. Я ее забронировала. Через пол часа пришла в магазин, сказала, что бронировала линзу. Линзу в пакетике и с чеком мне отдали только после оплаты, поэтому РЕАЛЬНЫЙ срок годности линзы 10.24 я увидела только после покупки. Начала уточнять, продавец доказывала, что "EXP" это срок годности какого-то сертификата, а не линзы. Пришлось гуглить и объяснять продавцу, что "EXP" это срок годности линзы и то, что меня по факту ОБМАНУЛИ... На что продавец ответил, что надо смотреть что покупаете, товар обмену и возврату не подлежит. Давно я не сталкивалась с таким УЖАСНЫМ обслуживанием. В итоге из-за НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ продавца 3 месячную линзу я купила за 2 месяца до окончания срока годности, ещё и по высокой цене 18,50 руб.. В аптеках Минска такие же линзы с таким сроком годности уже больше месяца продают по 12 руб и продавцы обращают внимание покупателя на срок годности. В шоке от поведения и некомпетентности продавца (который не может даже срок годности правильно назвать). Деньги на ветер, линза в мусорку, нет больше никакого желания обращаться в эту оптику.
Asoba
January 2024 •
5
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Ольге Сергеевне за чёткое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример. Побольше таких сотрудников.