Всегда на месте сотрудники, бывают приветливы, бывает, нет, к кому попадешь, но чем понравилось здание в отзыве выше не знаю, это 5-этажка, вход со двора, подвальное помещение, да, не всегда знают, что и как делать, похоже опыта недостаточно.
Была в январе 2023г, классный отель, действительно на "6 звезд"), большая, красивая территория, с подсветкой, цветами, лианами, бассейном, что еще нужно в январе...)) отличные номера, ну, как, вполне нормальные, смотря какие требования, а если учесть, что целыми днями на экскурсиях и приезжаешь, только спать, то, супер, мыли-убирали, при вашем желании, хоть каждый день, wi-fi лучше ловил на ресепшн, в номере, иногда слетали настройки, но они, с удовольствием, помогали настроить вновь, утро-завтрак, омлет "под заказ" повару, смотрю, таракан ползет по сковородке, думаю, ну у меня и в Москве тараканы есть)+такси можно заказать из отеля, водитель ждал нас два часа, встретились на том же месте и вернулись в отель, за 1200руб, все отлично там!
