Zelenaya Gorchitsa
April 2024 •
1
В данном ресторане отмечала свой день рождения, за полторы недели до, сделала заказ к определенному времени и оплатила его. Когда мы приехали в ресторан, выяснилось, что ничего не готово, потому что администратор, принимающая заказ, забыла предупредить об этом. По итогу 40 минут разбирались с ситуацией, созваниваясь с администратором, когда всё выяснилось заказ начали приносить достаточно быстро и всё было вкусно. Но удивило, что заказав 4 коктейля, принесли только 3, и четвёртый коктейль ждали 1,5 часа. Потом заказали ещё 4 коктейля и нам принесли абсолютно не то, что мы заказывали, про одно блюдо вообще забыли и просто не принесли его. Учитывая, что занятых столов в ресторане было очень мало. Извинений тоже не было.
Lemana Pro
April 2024 •
1
В данном магазине купили две люстры 07.04.24, оформили бланк-заказ на выполнение работ по установке люстр, продавец сказала, что в течение трех рабочих дней подберут мастера и он свяжется, чтобы обговорить день и время для работы. По итогу прошла уже неделя, мастер с нами так и не связался, когда звоню на горячую линию, обещают «завтра» связаться, но «завтра» всё не наступает. Ужасная клиентоориентированность.