Лофт Пижама Пати
May 2022 •
5
Изумительное место, для праздника идеально! Екатерина, хозяйка Лофта невероятная - помогала, без неё бы не справились! Спасибо огромное! Будем советовать друзьям однозначно! Это лучшее место для детского праздника. Дочка осталась довольна своим пятилетием🥰
Laboratoria Gemotest
March 2022 •
1
09.03 по заранее созданной заявке прибыла мед сестра (если так можно сказать) для забора крови у 4х пациентов. Двое детей 11 месяцев и 4 года и двое взрослых. Мало того, что сына назвали не верным именем в заказе так ещё и фамилию указали в женском виде. Не смотря на то что на месте просила это исправить. Далее. У ребёнка старшего была взята кровь капиллярая для исследования ОАК, так же в планах было взять кровь на быстрое определение уровня глюкозы. Проткнули дочке палец-далее 20 мин мед сестра ковырялась с глюкометром, который почему-то был не исправлен и так и не заработал. далее проткнули второй палец, так как первый проткнули для неудачного забора для опр. глюкозы. Забрали кровь. Пробирку мед сестра клала как попало, перевернуть пробирку-не перевернула-никаких манипуляций с пробиркой. Далее сын 11 месяцев - так же прокол двух пальцев. Пробирку не перевернула-положила где попало. Почти 2 часа мед сестра пробыла у нас. Ладно. На след день звонок: кровь Арсения (сына Зовут АРТЕМИЙ) свернулась, такое бывает-анализ не действителен. Анализ крови нужен был очень срочно, для нас это исследование было очень важно. Как так? Хорошо, сказали перезвонят для дальнейших действий. Второй звонок: Кровь вашей дочки Евы не удалось исследовать она тоже свернулась. Что? Вы серьезно? у двоих детей сразу? за что простите мы вызываем мед сестру и платим за выезд? Такое бывает? у двоих детей сразу или все же это не верные манипуляции мед сестры? Итог: не сдана кровь на ОАК ни у одного из детей, тест на глюкозу так же не сдан! Итог: мы вам можем вернуть деньги - приходите за ними в офис Гемотест? вы серьезно? я должна ещё на это своё время тратить? Или мед сестра сделает новый выезд сидите опять ждите в трехчасовом интервале, только простите актуальность в заборе ушла. Где мои деньги? где компенсация за потраченное время и нервы? Даже срочный выезд мед сестры к опр часу нам не предложили, а лишь предложили забрать деньги (лично явитесь за ними) и переоформить заказ. Безобразие и халатность! Какой смысл сдавать детям у вас кровь, когда она у всех детей сворачивается🤦‍♂️ Никакой лояльности к клиентам