Хорошая кухня, уютное место. Прекрасный вечер. Еще придём!
Bagration
December 2023 •
4
Хорошее расположение, неплохие завтраки. Но хочется косметического ремонта. Немного все старенькое
Brodway
December 2023 •
1
Вечер пятницы. Совсем нет народа.
Marlin
December 2021 •
1
Вчера впервые сделала заказ на доставку и была разочарована. Про вкус слоек ничего не могу сказать - выпечку не ем, дети ели, сказали что вкусно.
Но вот доставка....
При оформлении заказа оператор сама мне предложила как способ оплаты терминал - я обрадовалась, что не нужно снимать деньги. Курьер приехал без терминала... Говорит - можно перевести на Сбер по номеру телефона. Я перевела. А если у меня нет Сбера или превышен лимит переводов? Комиссию курьер бы оплачивал?
Но на этом дело не закончилось. Курьер мне позвонил практически ночью, в 11 часов вечера, я уже спала. Разбудил и меня и супруга. Трубку снимать не стала.
Утром перезвонил снова. Говорит, что не могут найти оплату, хотя я ему лично показывала на телефоне, что перевод выполнен. Объяснить свой ночной звонок не смог. Мотивировал тем, что оплату не могут найти. Про правила приличия не слышал.
Прислала ему на телефон чек по оплате в формате пдф.
Пишет через пол часа - "не открывается"
Прислала скрин экрана. Вроде отстал.
Через час звонит девушка оператор и спрашивает: "Как вы оплачивали?"
То есть этот курьер даже не удосужился передать информацию о том, что оплата получена.
В общем хотела съэкономить 15 мин, чтоб не заходить в магазин, в итоге меня терзают уже вторые сутки. Считаю это неприемлимым.
Обещаете терминал - везите. Вся проблема получилась - из-за ваших невыполненных обещаний и отсутствия элементарных правил приличия.
Aquapark Moreon
July 2021 •
1
22 июля были в этом аквапарке. Я и двое маленьких детей. Один 105см - ему билет положен бесплатный в принципе, второй 117см - ему положен детский. Купили тариф аквапарк+термы. По акции: На сайте написано, что один ребенок идет бесплатно с одним взрослым. Я думала, что это как раз речь про того ребенка, на которого без акции положен билет. Но нет. Нам сказали заплатить детский все равно. В чем тогда смысл акции, я не поняла.
Когда покупали билет - мы сказали, что у нас нет тапочек. Нам сказали - возьмете в аренду. У них есть как доп услуга (тапочки-350р, полотенце 400р, халат 1200р - точно не плмню). Но детских тапочек в прокате нет вообще! А без тапочек нас в термы не пустили! А заставлять идти 4х-летнего ребёнка в тапках 40-го размера я не стану. Это действительно опасно.
Деньги за неоказанную услугу нам отказались вернуть. Не согласились на пересчет, как по тарифу "аквапарк", что напрямую противоречит российскому законодательству. Если честно в шоке от такого сервиса и компетенции в наше время и, тем более, в столице...
Именно такие моменты показывают насколько компания клиентоориентирована.
Holiday Express Moscow Sheremetyevo Airport
February 2020 •
4
Хороший отель, чтобы переночевать между рейсами, но слышимость в номерах очень сильная. Завтрак неплохой.
СтрекоZа
January 2020 •
5
Лучшая студия для занятий на пилоне, воздушных полотнах и воздушном кольце. Стильные приятные интерьеры, сертифицированные и грамотные тренеры!
Железнодорожный вокзал
June 2019 •
5
Очень интересное и хорошее место. Детям нравится!
Metro
June 2019 •
4
Хороший большой магазин. Правда цены, как и в других крупных гипермаркетах.
New Zealand Pies
June 2019 •
5
Очень вкусные пироги, много начинки. 2 пирога - полноценный обед. Цены невысокие. Пирои всегда свежие.