Юлия Ященко
5
0
subscribers
0
subscriptions
111.1K
views
1. Администраторы крайне не приятные девушки, попадала на две смены, не улыбчивые, с каменным лицом и смотрят как-то высокомерно, сервиса на входе нет, сидят или в телефоне или очень вдумчиво смотрят в экран монитора
2. Запах в клинике странный/неприятный(зона администраторов и ожидания)
3. Врач терапевт свою работу выполнила, вела себя профессионально, но моментами была резка, но окей конец дня все бывает
4. Мне нужно было ставить коронку и я после терапевта пошла к ортопеду. Тот в свою очередь дал рекомендации, что нужно лучше не ставить коронку на пролеченный зуб, а пока заняться другим местом и сходить к ортодонту на консультацию, и желательно так чтобы они были в один день и посмотрели все вместе, тк нужно выстроить план лечения. Я согласилась, инициатива врача окей. Он с админом меня записали и отпустили до визита
5. В день визита врачи все посмотрели, решили что делать дальше и отпустили меня. И тут самое интересное, мне администратор выставляет счет на 1000 руб за консультацию, которая длилась от силы мин 10, и которая по сути мне не была нужна, и это была инициатива врача. Я ни в одной клинике с таким не сталкивалась, чтобы при записи мне не сообщили о том, сколько будет стоить услуга. И администратор вела себя мягко говоря грубо, мол что вообще за вопросы, платите за консультацию( которая мне вообще не была нужна). Я понимаю, что любой труд должен оплачиваться, но об этом нужно информировать и клиент должен знать заранее!
Самое первое с чем сталкивается клиент это администраторы, здесь прям 1 звезда
Врачи, терапевт в целом понравилась 5 звезд
ортопед и ортодонт сказать не могу, пока только ощущение, что меня развели на доп консультацию за деньги ( надеюсь что просто оказались некомпетентные админы, которых бы для начала обучить работать с людьми, раз они пошли в эту сферу)
Ставлю 3 звезды уж очень меня расстроила ситуация с некомпетентными администраторами и оплатой консультации, про стоимость которой я узнала только на выходе
Увы, минус один лояльный клиент
Прекрасное место) рада, что студия переехала прям в мой дом, ранее ездила к девочкам на Богатырский)
Настя очень внимательная и аккуратная) росле LPG возрастает мотивация не баловаться быстрыми углеводами)
Ставлю 5 звезд только повару и официанту, который был один на все столы. На баре было два человека девушка и парень, девушка делала напитки, а парень залипал в телефоне, при этом не мог даже со стойки убрать посуду или вынести меню, странный подход. У вас один человек на весь зал принимает заказы, выносит блюда, убирает все и тд, но за то на баре тусят два человека, один из которых еще замечания делает единственному парню в зале. В той же сыроварне, ребята поддерживают друг друга и помогают, даже админы по пути убирают посуду и интересуются все ли хорошо. Руководству заведения стоит на это обратить внимание, потому что кухня вкусная, официант молодец, но распределение обязанностей и распределение обязанностей оставляет желать лучшего
Мастер Виолетта сделала окрашивание и коррекцию бровей отлично. Была внимательна и вежлива. Форма супер, учитывая что у меня очень светлые и редкие брови, посмотрим как быстро смоется краска, но пока отлично
Две звезды только персоналу, который пытается все исправить.
Заселилась в номер, в котором стоял запах рыбы( похоже селедки), проветривание не решило проблему, предложили другой номер, там не воняло рыбой, но со временем запах канализации дал о себе знать… белье в плохом состоянии, есть дырки, не проверяют качество уборки, тк у меня была подушка абсолютно не свежая, с катышками и черными волосами, когда я об этом сказала админу, мне намекнули так у вас же там две подушки, со второй все нормально?видимо в 11 не очень хотелось идти и что-то менять, но в итоге поменяли. Но лучше бы я этого не видела, тк состояние самих подушек просто мрак. Кровать скрипит, матрас пролежанный. В душевой черная плесень, запах стоит, с этим ничего не делают… завтрак на выбор, брала блинчики с яблоком( разогретый в духовке полуфабрикат), даже нет нормального кофе, только растворимый…запах горелого масла стоял на этаже и на пролетах, видимо кому-то жарили яйца..ремонт уставший от слова совсем, на пол без тапочек противно встать, много пятен, протоптанный, грязный…на стенах сколы, тюль в пятнах, дырки, затяжки( неужели нельзя поменять, на озоне за 600 рублей стоит аналог)
Подводя итог, я съехала раньше времени. Не смотря на то, что отель тройка, ну уж в центре Москвы уровень можно было поддержать. Все их оценки букинга и островка устарели.
Если вы можете отключить брезгливость, закроете глаза на все описанное выше, то остановиться можно. Но если вы за комфорт, чистоту и аккуратность, то точно вам не сюда, учитывая что есть десятки небольших отелей, которые могут за свою цену давать соответствующее качество.
А руководству следовало бы пройтись и посмотреть куда они селят людей, и как работает персонал
Очень хорошо помыли машину! Я всегда тщательно принимаю машину и всегда есть что исправить, а здесь все четко и неожиданно что так вышло. Ребята действительно стараются и хорошо делают свою работу. Вежливые админы. Вообще я рада, что возле дома есть хорошая мойка. Желаю вам побольше клиентов и развития бизнеса!
Никогда больше не приеду именно Комендантский! Перед мойкой я сразу спросила стандарт уберет грязь или нет, админ сказал да. В итоге мне отдают машину не высушенную полностью, с грязными каплями по кузову, двери внизу грязные пришлось даже рукой тереть чтобы это доказать. На это админ предлагает обезжирить, я согласилась. Я думала, что может хотя бы обезжиривание будет со скидкой или как комплимент за потерянное время, но нет +390. Итого за плохую мойку даже с косяками после обезжирки, никто даже слова извинения не сказал😀. За 900 с лишним рублей за такую мойку — точно нет!
Я бы за такие деньги люкс взяла за 950, хотя даже не знаю какой бы там люкс был… да и в целом ощущение, что работают не на качество, в боксах очень грязно, валяется мусор, какие-то камни или части отделки стен… и кстати был еще опыт на Планерной, уровень мытья такой же.
Вот на Шаврова 26, там админ очень крутой, внимательный, все объяснит и предложит варианты. И моют хорошо, и если есть замечания, то исправляют их сразу и вопросов больше не остается. И самое что интересное на Шаврова есть средства для устранения белых разводов на пластике кузова, и мне всегда после мойки протирают эти пару деталей, а тут они не в курсе и предложили средство для чернения шин😀 вообщем больше без экспериментов, и только в проверенные места
Сегодня посетил ресторан. Все было вкусно, особенно коктейли😍 кальян тоже топ. Из пожеланий, то хотелось бы чтобы предлагали воду на велком. Что касается цен, то выше среднего, но с текущей скидкой приемлемо. Думаю, что еще вернёмся
Всегда вкусно, но есть вопросики к сан пин нормам. Девушка повар, она же кассир, покурив на улице принялась готовить еду, не помыв руки! Она одела одну перчатку целлофановую, но этого на мой взгляд недостаточно. Порой замечаю, что повара с перчаткой на руке трогают все и еду, и пакет, и терминал оплаты, как будто на перчатку ничего не садится. Вообщем всегда вкусно, но брать там уже что-либо неприятно. Очень хочется, что эти моменты руководство проработало
Хороший магазин , особенно персонал. Покупали сегодня все для установки водопровода, спасибо Людмиле что помогла нам. Рекомендую этот магазин