Здравствуйте, очень красивое место и вкусная еда, хотелось бы наладить работу персонала, если есть такое количество официантов в зале, разделите между ними столы, гости в шоке, так же как мы, когда меню приносит молодой человек, следом он готов принимать заказ, мы говорим, что хотим еще подумать, после него так же подбегает девушка и готова принимать заказ, но мы только что сказали мч, что хотим подождать, так же было у гостей рядом с нами, у стоика только приняли заказ, подлетает девушка и заново собирается его принимать. У женщины за столом пропал дар речи.
Из за этого сотрудники путают заказы, гости пришли позже нас а блюда им вынесли раньше, девушка принесла одно блюдо, сказала, что остальное в течении 3-5 мин, нас было трое, один за столом все съел, мы сидели смотрели, после 10 минут ожидания, позвали мч, он сказал что еще через мин 5-7 будет готово.
Так же кофе принесли в стаканах с разводами, один из них был в губной помаде, за стакан извинились и убрали его из чека, но вся эта суета и неразбериха, было видно как сотрудники запутались в заказах и им помогал администратор, после того как у нее так же не получилось разобраться, она пошла вытирать столы на улице и убирать столы в зале, как то выглядит это странно.
Очень любим это место при этом хотелось бы наладить процессы работы.
Спасибо.
Ponte
July 2023
2
Очень красивый интерьер, еда восторг полный, поварам отдельное спасибо, как в маленькой Италии слова были только одни “mamma mia!”
Но минус все таки есть и это сервис ресторана, внешний вид администратора и официантов приводит в ужас, у одного из официантов было ярко выражено пятно от томатного соуса на белой футболке, по администратору не очень понятно что это он, все официанты 24/7 на улице или в дверях заведения, смеются и ходят друг за другом, ждали когда подойдет официант довольно долго они стояли в дверях или ходили туда сюда без дела… так же сидели и другие люди за соседними столами, никто давно уже не смотрит меню, а официанты на улице, администратор за баром. Когда заказ приняли официант не уточнил время приготовления и как приносить блюда, тирамису принесли быстрее всего… даже раньше напитков, оно стояло и таяло, пришлось съесть его раньшегорячих сытных блюд.
Произошла ситуация с кусочками пиццы и администратор не скрывая сказал нам что их им нужно отдать на доставку (я работаю в общепите и точно понимаю что это ошибка заведения не проставленный стоп лист и другие сложности), как нам было сказано кусочки были заказаны раньше в доставку и их нужно отдать туда, другие нужно будет ждать 30 минут, но мы заказали их раньше, скорее всего вопрос надо было решать не с нами, конфликта мы не хотели поэтому согласились и взяли целую пиццу, хотя уже хотели по кусочку разной. Выпечка по середине зала не чем не прикрыта и на ней постоянно ползают мухи, в принципе в конце мы уже были рады что кусочки достались не нам.
А поварам еще раз спасибо и напитки очень классные)
Лев Бородинский
March 2023
5
Огромный выбор булок, пирожных и хлеба, приехала в Калининград на время, так рада что нашла эту выпечку, настолько вкусной выпечки я еще не ела, даже на второй день как свежая, просто супер!
Напитки тоже отличные
Персонал вежливый и отзывчивый, мальчик кассир очень милый)
Спасибо вам, обязательно приеду еще
Kirin
March 2023
5
Очень крутое и атмосферное место, вкусная и красивая еда большой выбор блюд и напитков, есть возможность приготовить самому.
Отличный вид на воду, солнечная сторона
Chifalnya
February 2023
5
Обожаю это место, ходила еще до обновления меню, с картинками стало намного удобнее, вкусно, атмосферно, огромные порции и готовят очень быстро, спасибо!
Koreana Light
January 2023
5
Очень вкусно и красиво, чаще бываю на восстания но тут просторнее, обожаю вашу сеть, персонал супер отзывчивый, встречают всегда на улыбке)
Koreana Light
January 2023
5
Очень вкусно!!! Собираемся с подружками там каждую неделю, персонал очень отзывчивый всегда улыбаются и рады видеть, вот вчера был лунный Новый год, так приятно, угощали всех токпокки, очень вкусная еда, почти все перепробовали, спасибо большое продолжайте в том же духе.
Cinnabon
January 2023
3
Вкусные булки, но перестаньте издеваться над сотрудниками, поставьте двух человек на кассу, какой раз прихожу в 18:00 и одна девочка делает все и сразу, пока не соберет заказ в зал не может принять другого человека из за этого скапливается очередь приходится ждать и терять время, так же есть два сотрудника я так понимаю они пекут булочки, сидят без дела в телефонах на ступеньках на против кассы… а девочка разрывается
Понятно что сокращают персонал, но кажется не в том месте
Tehno+Service
October 2022
1
Если хотите нормально починить телефон, никогда не ходите в этот сервис! Просто жуть!
Сидят два парня, которые совершенно не заинтересованны в том чтоб вам помочь
Я уронила свой телефон нужно было поменять дисплей, они предлагают оригинал и китайский (на прошлые устройства я не раз ставила реплики или совсем паленые дисплеи) но тут совсем другой случай)
Дисплеи у них самого худшего качества, гарантию дают 10 дней, оплата производиться переводом),
Поменяли мне дисплей, пришла и с самого начала на экране не отобразилось не одного приложения, на что мужчина мне сказал, «я не знаю почему так, может приложений и до этого не было?»
Потом все заработало, через 3 дня у меня перестал работать дисплей, пришла я по гарантии так сказать, мужчина встретил меня уже с агрессивный взглядом, я дала бумажку, она была резко откинута в сторону, 3 раза спросил не падал ли телефон, очевидно если бы он упал с этим дисплеем, разложился бы на 1001 кусок, он просто при мне поднял дисплей, установил его обратно и он заработал
На протяжение 2 месяцев телефон так переставал работать, после перезагрузки снова начинал, а потом вовсе перестал
Обратилась в другой сервис, там мне и рассказали, что дисплеем это назвать сложно, просто пустышка
Потом в итоге оказалось, что мой оригинальный дисплей мне должны были отдать после ремонта, чего я не знала, в нем осталась нужная деталь, чтоб айфон не писал ошибку)
Была бы возможность не одной звёзды бы не ставила!
Раньше ходила туда, люди работали совершенно другие, сейчас же персонал очевидно стоит поменять