Дентекс
June 2022 •
5
Лечение понравилось, пришла с острой болью, сделали снимок, сказали, что зуб надо удалять, направили в другую клинику. Был ещё на другом зубе кариес, поставили пломбу, лечили без укола, совсем не больно. Всё очень вежливо, доброжелательно.
ГАУЗ Архангельской области Котласская городская стоматологическая поликлиника
June 2022 •
1
Обратилась в клинику с острой болью по поводу удаления зуба, была направлена врачом частного стоматологического кабинета. Регистратор в регистратуре потребовала направление на удаление, которого мне врач почему-то не выдал сразу. Но суть не в этом. На мой вопрос, могут ли меня принять и осмотреть в этой клинике, так как боль сильная, а за направлением возвращаться далеко, получила резкий и раздражённый ответ -«несите направление». На вопрос, если принесу направление примут ли меня в этот день, потому что я не из Котласе, получила неопределённое пожимание плечами. На все вопросы - недоброжелательность и раздражение, ответы сквозь зубы. Всё происходило 29.06.22 примерно в 13.00 - 14.00. ФИО регистратора не посмотрела, бейджик не заметила. Да, Клиника государственна, я понимаю, загруженность большая, но доброжелательность по отношению к клиентам и компетентность персонала должна присутствовать. Моя проблема благополучно разрешилась, по дороге увидела частную клинику, где есть хирург, где меня сразу приняли, доброжелательно и, главное, качественно удалили зуб и совсем за небольшие деньги.