VTB Bank
November 2024 •
5
Выражаем искреннюю и сердечную благодарность Буйловой Анастасии Сергеевне! Больше месяца в данном отделении банка ВТБ не могли исправить ошибку в программе из-за которой девушки - операторы не могли провести операцию по нашему счету. Писали какие-то обращения от нашего имени, нам писали отписки, что им требуется еще время на решение нашего вопроса. 21 день « решали» наш вопрос, а потом после наших многочисленных обращений ответили, что им еще надо 21 день для такой «плодотворной» работы. Это говорит, о полном равнодушии и о полном отсутствии желания работников разобраться с проблемой и помочь нам-многолетним клиентам отделения банка ВТБ, в решении нашего вопроса. Анастасия Сергеевна проявила профессионализм, человеколюбие и небезразличие и на следующий день после нашего третьего обращения ошибка в программе была исправлена и мы , наконец-то, смогли получить то, что хотели. Хотим пожелать Анастасии Сергеевне успехов в работе и всего самого наилучшего!!! Работникам банка хотим пожелать быть более участливыми и иметь больше желания помочь людям в решении их вопросов. Быть более профессиональными и более чуткими к клиентам. Мы же приходим к вам, как к профессионалам и ждем от вас помощи, а не казенных отписок.