Lemana Pro
December 2021 •
1
Клиентоориентированность, нет не слышали. Предупредили что не сможем принять доставку, на что нам ответили хорошо, перенесём на другой день. В итоге курьер все равно привёз товар, звонит когда нас нет дома. Конечно заказ мы не смогли принять, на что нам ответили хотите получить товар платите опять за доставку. Никто не предупредил об этом, просто ставят перед фактом. К сожалению пришлось заказывать все равно товар в этом магазине. Звонит курьер, буду через час, через это время его нет, звоним, буду через 20 минут, в итоге приехал через 2 часа. Хотелось хотя бы немного клиентоориентированности и заботы об имидже данной компании. Крайне не рекомендую, заботы о клиентах ноль.
Giorgio-Haylaz-Home
September 2021 •
5
Очень понравился этот Апарт отель, хороший новый ремонт, очень чисто! Удобно что в номере есть посуда, плита, холодильник и все необходимое. Удобный матрас. Вежливый персонал.
Grand Hotel Gagra
August 2021 •
4
Ожидала большего от этого отеля, приехали заселятся, долго ждали пока подойдёт девушка на ресепшн, не чего не объяснила просто дала ключи и все. У нас в номере не работал сейф, попросили ее помочь, обещала прийти в итоге за все время так ни кто не пришёл. Номер чисты, хороший вид на море. Ресторан на 7-ом этаже спасает только вид, обслуживание ни какое, официант не знает что у них в меню, забывают что их просили и т.д. при этом ценник не малый. Позиционируют себя как отель высоко уровня, при этом персонал ни какой. Я бы не рекомендовала это место.
Amran
August 2021 •
5
Отель понравился, нас хорошо заселили, девушка на ресепшене все подробно объяснила. В номере чисто, удобный балкон на котором можно поставить сушилку и посидеть попить чай вечером. Завтрак, обед и ужин были включены, еда хорошая. На территории есть небольшой бассейн и лежаки, там тоже можно приятно провести время. Из минусов могу отметить только марс который видно что не новый, немного праваливается. Вообщем отель очень уютный, там приятно находиться, до моря 2 минуты и там ловит WiFi отеля.